6 міфів про ріелторів - ріелтор, квартира, оренда, покупка.

Коли перед нами постає житлове питання, ми, як правило, намагаємося знайти надійного ріелтора. Зміна квартири - це не купівля побутової техніки або автомобіля. Квартири ми міняємо не так часто, тому більшість із нас, люди в цьому питанні недосвідчені. Отже, сьогодні ми розповімо, як правильно вибрати ріелтора.
1. «Велике агентство завжди надійніше»
Судити про надійність агентства тільки за його величиною було б неправильно. Звичайно, велика компанія з великою мережею філій не зникне в момент з вашими документами і грошима, як фірма-одноденка. Однак не факт, що вас там неодмінно обслужать краще, ніж в агентстві дрібніші. Окремі великі агентства останнім часом стали заслуговувати нарікання з-за «конвеєрного» стилю роботи.
Іншими словами, величина агентства і великий стаж роботи на ринку, звичайно, говорять на користь ріелторської компанії, але орієнтуватися тільки на ці ознаки не можна.
ВАЖЛИВО!
Ці ознаки - за сукупністю - свідчать про те, що фірма надійна:
? компанія є членом ріелторських організацій;
? є сертифікат системи добровільної сертифікації ріелторських послуг (така сертифікація передбачає певні вимоги до професійного рівня);
? прозорий і зрозумілий договір, де, зокрема, зафіксовані такі моменти:
? обсяг послуг агентства з повним перерахуванням конкретних завдань, за які беруться його співробітники (наприклад: юридичний супровід угоди, перевірка «чистоти» документів, пошук покупця або продавця, реклама об'єкту і т. п.);
? вартість послуг (у відсотках або абсолютних цифрах) - цей пункт повинен містити конкретну суму комісії, а не обтічні формулювання;
? чіткий опис умов розірвання угоди (скажімо, що буде, якщо згодом клієнт передумає і вирішить продавати житло самостійно);
? термін дії договору (і що буде, якщо цей термін закінчився, а агентство своїх зобов'язань не виконало - нормально, коли клієнт в цьому випадку нічого не платить).
2. «Йдіть туди, де менша комісія»
Останнім часом багато агентств знизили комісію. Однак усьому є межа.
- Обіцянки спрацювати менш ніж за 3% від угоди - повинні насторожити, - застерігає Ганна Євстратова, менеджер з розвитку агентства нерухомості «Відкрита компанія».
Зокрема, цей момент може означати, що частина реальної комісії - прихована. Наприклад, закладається в ціну квартири - про що довірливий покупець або продавець не здогадується.
Однак це не означає, що на комісійних не можна заощадити. Основних шляхів два.
Перший - замовити агентству тільки якісь конкретні, найбільш важливі для вас послуги. Скажімо, ви можете самі зайнятися пошуком варіантів свого майбутнього житла, а агентству замовити тільки перевірку «чистоти» документів продавця - в цьому випадку ви істотно заощадите.
Другий шлях - звернутися в агентство, що працює за принципом своєрідного ріелторського супермаркету, - за різні етапи угоди відповідають різні співробітники, що мають конкретну вузьку спеціалізацію.


За рахунок такого поділу праці загальна вартість послуг агентства виявляється нижче.
3. «Послуги« приватника »коштують дешевше»
- Дешевизна послуг «чорного маклера» уявна - він просто не надає всіх тих послуг, які в змозі надати агентство, - вважає вже згадувана Ганна Євстратова.
Характерне слабке місце «індивідуалів» - юридична сторона питання. Між тим помилки по цій частині можуть дуже дорого обійтися: в кращому випадку - довгими судовими розглядами, в гіршому - втратою прав на куплену квартиру.
4. «Успіх операції залежить від особистості ріелтора, тому краще домовитися з ним по-свійськи»
Те, що успіх операції багато в чому залежить від професіоналізму вашого ріелтора, - правда. Однак спроба в цілях економії домовитися полюбовно, не укладаючи договір, чревата як мінімум взаємним нерозумінням: за які саме послуги ви платите маклеру і чого від нього чекаєте. Людина, яка вперше купує або продає квартиру, не завжди розуміє, який обсяг роботи потрібно виконати, щоб його мрія стала реальністю. Договір дозволяє уникнути цієї проблеми: у ньому записано, за що ви платите.
5. «За 1,5 тисячі рублів можна отримати список ексклюзивних адрес»
А ось це досить поширене кидалово. «Нормальне» ріелторські агентства бере гроші за результатами своєї праці за реально надані послуги, перелік яких повинен бути в договорі (див. «Важливо»). Якщо ж вам пропонують заплатити за інформацію, причому авансом, ви спілкуєтеся з характерною фірмою-одноденкою, що спеціалізується виключно на зборі грошей з населення.
6. «Кращий спосіб не бути обманутим - вирішувати свої проблеми самому»
жаль, як показує статистика, проблеми з подальшим оскарженням угод в основному виникають у громадян, які не залучали фахівців.
Хоча, якщо ви не знайомі з ринком, не рекомендується самостійно займатися будь-якими угодами, найбільшою мірою це стосується «альтернативи» - коли одна квартира продається, а інша взамін купується.
- Підготовка та проведення альтернативної операції вимагає трудовитрат фахівців в обсязі 140 - 180 годин. Адже іноді перевірка документів на житло, що те саме що детективного розслідування, - стверджує Ольга ПЕТРОВІЦКАЯ, генеральний директор агентства нерухомості «Новий дім». - У неспеціаліста на це піде набагато більше часу або неминуче постраждає якість.
ДОМАШНІЙ БЛОКНОТ
Ці випадки вважаються найбільш складними і ризикованими з юридичної точки зору - самостійно займатися такими угодами категорично не рекомендується:
? квартира, що купується або продається, оформлена у власність на зорі приватизації (можливі порушення прав дітей, тимчасово виписаних громадян і т. п.);
? квартира - кооперативна (звичайна справа - порушення при оформленні);
? продавцю житло дісталося в спадщину;
? за порівняно короткий період часу квартира кілька разів перепродували.