Магазинний автопілот - шопінг, купівля, магазин, стиль.

За покупками ми ходимо по-різному. Багато чого залежить від нашого статі і віку, освіти, стану здоров'я і банківського рахунку. А за нами біля прилавків пильно спостерігає "великий брат" - маркетолог.
За версією фахівців з маркетингових досліджень The Nielsen Company, поведінка покупця залежить від того, що саме він зібрався купити.
Вибрати можна одну з чотирьох моделей поведінки (хоча, як кажуть деякі психологи, модель "сама вибирає" вас, ви робите вибір підсвідомо).
Перша модель - "інерційна", її ще називають "автопілот". Стомлений робочим днем ??і домашніми клопотами покупець машинально бере необхідні продукти звичних марок, як робив це раз по раз вже не один місяць. Маркетологи називають "інерційними" товарами кави, каші, сир, маргарин і майонез. До тієї ж категорії, мабуть, можна віднести й інші "базові" продукти - цукор, вермішель або молоко.
Наступні три моделі - для любителів "чогось новенького", коли покупець хоче змін.
При варіативної моделі ("пошук розмаїття") споживачі шукають нових смаків і відчуттів.
Як не дивно, майонез громадяни, на думку маркетологів, беруть на автопілоті, а з соусами і салатними заправками схильні експериментувати. Як і з печивом, замороженими напівфабрикатами, жувальною гумкою. Тут для виробників головне - приманити покупця упаковкою.
Модель "Активний режим" - для тих, кого жартівливо називають "жертвами маркетолога": людей, які охоче піддаються рекламі і квітчастим промо-акцій.
зазвали - спробував - купив. Найчастіше в активному режимі купують "нові для російського ринку" товари - енергетичну газовану воду, холодний чай у пляшках, фруктові йогурти, а також зовсім не новий шоколад. У цьому ринковому сегменті виробники можуть скільки завгодно експериментувати з упаковками і ребрендингом, не боячись збити звичних покупців з "інерційного шляху".
Нарешті, третій "вільний" режим носить умовну назву "пошук кращої ціни".
Застосовується до консервованим продуктів тривалого зберігання, там, де ризик купити задешево несвіже мінімальний.
Генеральний директор "Nielsen Росія" Олександр Письмовий вважає, що вся ця класифікація допоможе продавцям "більш точно застосовувати такі засоби, як упаковка , ціноутворення, промо-акції, мерчендайзинг, пряма реклама та вірусний маркетинг ".
Однак навряд чи це стане для них панацеєю.
Зараз, так само як і кілька років тому, чимала частина російського населення геть випадає з "розкладки за моделями", вважаючи за краще закуповуватися не в супермаркетах, а в дешевих немережевих магазинах і на ринках, де працює спрощене поєднання "інерційної моделі" і "пошуку кращої ціни", а промо-акцій взагалі не проводять.
За результатами минулорічних досліджень австрійської компанії ShopConsult by Umdasch, за їжею на ринок і в маленькі магазини ходить чверть населення великих міст і більше половини провінціалів.


У торгові центри у великих містах переважно навідуються чоловіки і жінки у віці від 18 до 40 років, відвідувачі старше 60 років - рідкісні гості.
Багаторічна традиція малозабезпечених верств вітчизняного населення - економія на продуктах харчування, особливо на так званій здоровою, дорогий їжі.
Населення віддає перевагу збирати на дорогі промтовари: модний одяг, побутову техніку, телевізор тощо. У провінції громадяни вирощують овочі і фрукти на присадибних ділянках, а в магазинах купують тільки найнеобхідніше і подешевше. У столиці дедалі популярнішим стають недорогі супермаркети на зразок "Кварталу" і продукти, що випускаються такими супермаркетами під власними марками і продаються дешевше аналогів.
У російській громадській думці традиційно високо недовіру до реклами і промо-акцій: "нахвалюють - значить , що щось не так ". Краще купити звичне - "принаймні, не отруїшся".
Вистачає і консерваторів, навіть серед забезпечених громадян - вони всупереч всім викладкам маркетологів купують один і той же сорт печива з дитячих років, яке-небудь "Ювілейне" , наприклад.
Підтверджують схильність наших співгромадян купувати "без роздумів і дешевше" і результати аналізу поведінки при купівлі промтоварів.
Агентство Symbol-Marketing, наприклад, з'ясувало, що працездатні чоловіки середнього достатку від 18 до 40 років майже завжди купують іноземне, хоча майже не розбираються в брендах, за винятком спортивних товарів.
Головне - щоб назва була або хоча б звучало як закордонне, а речі коштували недорого: на одяг і взуття середньостатистичний росіянин сильного статі готовий витратити від $ 200 до $ 600 в сезон.
З жінками складніше: вони купують під впливом телереклами, моди, глянцевих журналів і думки подруг. Психологи ринку навіть окремо визначають це бажання мати що-то "як у подруги" - це так звана співчутлива модель.
До того ж дамський шопінг те саме що антидепресанти.
Навіть французький класик Еміль Золя в своєму "торговому" романі "Дамська щастя" відзначив тягу жінок до спонтанних покупок: "Жінка не в силах опиратися дешевизні і купує навіть те, що їй не потрібно, оскільки переконана, що це вигідно". Навряд чи це якість жінок зазнало кардинальні зміни з середини позаминулого століття: "спонтанну модель" можна було б виділити особливо - як відповідальну за невмотивовану покупку пляшки дорогого лікеру, глянсового журналу, швейцарських шоколадних цукерок чи двадцять восьмої пари туфельок з десятивідсотковою знижкою.