Як спілкуватися із запальними людьми? - Запальні люди, спілкування.

Всі ми абсолютно різні - зі своїм характером, темпераментом, своїми звичками. Деякі з нас спокійні й урівноважені, інші ж - імпульсивні і запальні. Тим не менш, якими ми б не були, кожен день нам доводиться спілкуватися один з одним, спільно працювати над проектами, разом вирішувати проблеми і знаходити компроміси.
Безумовно, добре, звичайно , коли нам доводиться спілкуватися із спокійними і розсудливими людьми, але ж чимало навколо нас і людей, так би мовити, з характером, дуже імпульсивних і запальних. Як же бути з ними, невже краще звести спілкування з такими людьми до мінімуму або, використовуючи крайній захід, і зовсім захистити себе від спілкування з такими людьми?
Напевно, не варто кидатися в крайності, адже імпульсивний і запальна людина - це не означає поганий, дурний і обмежений. Просто це - риса характеру, така ж, як і будь-яка інша. Найважливіше тут - навчитися розуміти правильно деякі риси характеру інших людей і вміти правильно спілкуватися (тобто, спілкуватися з тією або іншою людиною, беручи до уваги його характер і темперамент).
Як визначити, запальна людина або ні?
запальні люди, як правило:
швидко виходять з себе (з спокійного стану переходять у нервове порушену);
різко підвищують голос, висловлюючи своє обурення, якщо з чимось не згодні. Іншими словами, спокійна розмова може перерости у підвищені тони і навіть крик;
емоційно жестикулюють руками, а також висловлюють свої емоції відповідної мімікою;
дуже енергійні і рухливі від природи (найчастіше, це холерики);
ці люди постійно в русі, не можуть всидіти тривалий час на одному місці, їх навіть десь дратує тиша і спокій.



Як спілкуватися із запальними людьми?
І з запальними людьми можна знайти спільну мову , потрібно лише взяти на озброєння наступні поради:
Завжди спілкуйтеся з запальними людьми спокійно, ні в якому разі не проявляйте своє обурення.
Як тільки ваш запальний співрозмовник починає підвищувати тон, і ви підвищуйте свій (але тон вашого голосу повинен залишатися, тим не менш, трохи нижче тону співрозмовника), залишаючись при цьому як і раніше спокійним, як удав. Ваші спокій і більш низький тон голосу змусять кілька заспокоїтися і нервового співрозмовника.
Якщо ваш співрозмовник вже переходить на крик, тоді переходите знову на спокійний і тихий тон розмови, але у вашому тоні голосу повинна відчуватися стовідсоткова впевненість у тому, про що ви повідомляєте.
Якщо крик так і не переходить в конструктивну розмову, завершіть розмову і дайте можливість вашому співрозмовнику охолонути, прийти в себе і ще раз переосмислити вашу розмову. Як правило, вже через півгодини - годину запальний співрозмовник буде готовий до продовження розмови, і буде вести себе набагато спокійніше.
Розмова зі запальними людьми слід починати з позитивного «так, я розумію Вашу точку зору, і десь її поділяю» , і далі вже пропонуйте вашу альтернативу (але пропонуйте як якийсь вибір). Запальні люди іноді болісно приймають чужу точку зору, вважаючи, що єдино вірною є лише їхня власна.