TopShop і TopMan - без секретів - TopShop.

Не завжди ми знаємо, хто стоїть біля керма і відповідає за ті речі, які ми носимо щодня. Але ж така марка, як TopShop, займає величезний сегмент fashion-індустрії, в силах подібних брендів впливати на те, що відбувається сьогодні у світі luxury, не кажучи вже про нашому гардеробі.
А відбувається ось що: за визнанням більшості операторів люксових марок, цей ринок уповільнив своє зростання, і темпи розвитку складуть наступного року, за оцінками фахівців, не більше 10-15%. Причина - наповненість ринку. Сьогодні ми маємо можливість придбати продукцію практично всіх значимих марок. Акцент у діяльності гравців даного сегменту буде зміщений на роботу з уже сформованим портфелем брендів: забезпечення якісного обслуговування покупця, залучення аудиторії креативними маркетинговими концепціями та відкриття мономарочних бутиків. Зате майбутнє в ринку одягу марок massmarket і casual в Росії малюють найбезхмарніше. З яскравих прикладів минулого року - відкриття магазинів марок Timberland, Next, TopShop в Москві і Санкт-Петербурзі. Можливо, не тільки фахівцем fashion-бізнесу буде цікаво дізнатися про принципи роботи подібних брендів.
Отже, про те, чи планує TopShop залучати до співпраці російських дизайнерів, про те, як TopMan збирається завоювати любов російських чоловіків, та інші таємниці розкривають оглядачеві FashionTime керуючий директор TopShop UK Карін Фенн і бренд-директор TopMan Девід Шерфед.
FashionTime: Розкрийте секрет успіху компанії TopShop?
Карін Фенн: Перш за все, це швидке реагування на модні тенденції , колекції змінюють один одного кожні шість тижнів, це стосується як жіночих, так і чоловічих ліній. Ми постійно оновлюємо асортимент, залучаємо до співпраці відомих дизайнерів - тримаємо руку на «модному пульсі».
FashionTime: Збирає чи TopShop інформацію «з вулиць»? Наприклад, фотографії цікаво вдягнених людей, адже тренди народжуються не тільки на подіумах.
Карін Фенн: Так, у нас існує спеціальний відділ, який приділяє увагу не тільки людям і вуличну моду, співробітники подорожують по блошиних ринках, секонд- хенду, роблять покупки. Вся це інформація надходить в дизайнерський відділ для натхнення.
FashionTime: Марка Zara завжди визнавала за собою копіювання дизайнерських новинок. На відміну від Zara, TopShop декларує самостійний дизайн. Однак досить складно провести межу між авторським творінням і плагіатом. Якими методами TopShop вирішує цю проблему, з якою стикаються усі без винятку масові бренди?
Карін Фенн: Не скажу, що це для нас проблема. У нас працює як штатна команда дизайнерів з 25 осіб, так і запрошені фахівці. До всього іншого, два рази на рік ми беремо участь у Тижні моди в Лондоні, де представляємо лінії TopShop Unique, то є наш основний продукт готовий за сезон.



FashionTime: TopShop залучив до співпраці Кейт Мосс, чи планує подібні кроки TopMan?
Девід Шерфед: Кейт Мосс - жінка, яку знають усі в усьому світі, жінка, з якою асоціюються мода і краса. З чоловіками ситуація складніша, в моделях таких знакових фігур не знайти. Так що поки ми не можемо виділити чоловіка, який би не тільки був красивим і модним, а й була б однаково відомий у всіх країнах, де є наші магазини.
FashionTime: Чи планує TopShop залучати до співпраці російських дизайнерів?
Карін Фенн: Ми не виключаємо такої можливості. Однак поки рано говорити про це, адже TopShop зовсім недавно вийшов на російський ринок.
FashionTime: Чи використовуєте ви Living Product Placement (надання одягу знаменитостям) і якщо так, то яким?
Карін Фен : Ні, ми дотримуємося іншої концепції. Зауважте, у наших рекламних кампаніях ніколи не беруть участь відомі люди. Селебріті купують одяг в наших магазинах на загальних підставах, у нас відмінний сервіс, тому вони до нас повертаються.
FashionTime: Які методи просування в Інтернеті використовує TopShop?
Карін Фенн: У нас є сайт , на його створення ми витратили 2 роки. У ньому є не тільки магазин, в якому, до речі, представлено більше 2000 найменувань товарів, ми викладаємо відео з показів, яке ви можете закачати до себе в Ipod. З недавніх прикладів: дизайнерська колекція, яку ми помістили на сайт о третій годині дня? до восьми була вже повністю розпродано.
FashionTime: У процентному співвідношенні, як розподіляється в TopShop дохід від продажу чоловічих і жіночих ліній? Як коливаються ці цифри в різних країнах? Який ваш прогноз в Росії?
Девід Шерфед: Питання дуже цікаве. Як бачите в Росії чоловіча зона зайняла всього 35%, а жіноча відповідно 65%. Це зроблено навмисно, ми вважаємо, що якщо будемо діяти через жіночу аудиторію, то швидше встановити на ринку. У Великобританії і Японії рівне співвідношення, я вважаю, що потенціал є на ринках усіх країн.
FashionTime: Напевно не секрет, що російські чоловіки поки не достатньо фешіонізірованни в загальній масі. На які аспекти бренд буде робити ставку, щоб сподобається саме російською чоловікам, більше віддають перевагу все ж практичність, ніж трендовість.
Девід Шерфед: Так як TopMan працює за принципом Total Look, я думаю, проблем не буде, в наших колекціях присутні не тільки трендові речі, але й базові, є класична лінія костюмів і сорочок, одяг casual. Але хочу зазначити, що за той час, поки я прибуваю в Росії, вже помітив достатню кількість добре і не нудно одягнених чоловіків, сподіваюся, вони прийдуть до нас.