Професія секретаря: вона повинна бути обличчям фірми - секретар.

Ставлення до професії секретаря неоднозначно. Одні сприймають їх як дівчат на побігеньках, інші покладають обов'язки, що йдуть за сферу професійних обов'язків. Однак, на мій погляд, єдино вірним і правильним є ставлення до секретаря, як до помічника керівника. Тому наша подальша розмова будемо будувати виходячи саме з цього визначення.
Зовнішність.
Якщо з діловим виглядом чоловіки все зрозуміло: хороший костюм, свіжа сорочка, відповідний краватку , то, на думку багатьох наших клієнтів, жінки перетворюють офіс в подіум, де демонструються модні туалети, прикраси, принади фігури, але ніяк не професіоналізм. Саме невміння жінки подати себе вигідно і вагомо часто заважає зробити їй відповідну кар'єру. У зв'язку з цим, не завадить дізнатися думку більшості директорів компаній на співробітників жіночої статі: "Офіс - не дискотека, не вар'єте, не місце зустрічі з коханою людиною, тому Ви повинні виглядати не сексуально, а жіночно".
Ідеальний секретар.
Хто б міг подумати, що професія секретаря стане такою популярною і улюбленою, і мало не наймоднішою! Секретар - референт, менеджер офісу, офіс-секретар, помічник керівника - далеко не весь перелік спеціалізацій професії.
Ідеал секретаря всім відомий - довгонога, з ефектною зовнішністю дівчина, бездоганно одягнена. У руках стільниковий телефон. При цьому вона володіє двома-трьома іноземними мовами, на "ти" з комп'ютером і на "Ви" з клієнтами. На практиці таку знайти досить складно, і фірми обмежуються якимось мінімальним набором.
Вимоги до секретарів.
При підборі секретаря керівники зазвичай орієнтуються на професійне знання діловодства, комп'ютера (на рівні користувача), оргтехніки і останнім часом до розряду основних вимог можна додати вільне володіння іноземною мовою. Важливий так само вік. Але ...
Існують і винятки: "Хотілося б, що б у холі клієнтів зустрічала екзотична мулатка. Я думаю, до нас би народ повалив рікою".
Таким чином, побажання настільки різнобічні , що я вирішив скласти гарячу десятку вимог, що пред'являються клієнтами агентства до кандидатів на посаду секретаря-референта.
1. Вільне володіння іноземною мовою.
2. Вища освіта (бажано лінгвістичне)
3. Знання діловодства.
4. Вік (найпопулярніший від 22 до 30).
5. Навички роботи на комп'ютері.



6. Висока швидкість друку.
7. Ефектна зовнішність.
8. Знання оргтехніки.
9. Знання психології ділового спілкування.
10. Досвід в організації зустрічей та веденні переговорів.
Таким чином, якщо Ви володієте всіма цими якостями, то ми можемо гарантувати Вам працевлаштування.
Підібрати секретаря непросто.
Думаю, мене не стануть спростовувати колеги-кадровики, якщо я скажу, що робота по задоволення вакансії секретаря є найцікавішою, бо часто доводиться потрапляти самі анекдотичні ситуації. А анкети кандидаток на цю вакансію можна розглядати як книгу "Від 2-х до 5-ти". Як вам подобається фраза: "Моя улюблена професія секретар-референд", з явною претензією на сумнівну знання російської мови? Однак, бувають випадки та іншого роду. Чимало сивого волосся залишило співробітництво нашого агентства з однією дуже відомою фірмою, іноземним представництвом. Отримавши заявку на підбір дівчини-секретаря, ми зайнялися інтенсивним пошуком підходящих кандидатур. У фірму для співбесіди були спрямовані найкращі представниці професії. Підтримка постійної зв'язку з нашими кандидатами, дозволило зробити висновок, що не фірму не влаштовують наші кандидати, а самі претендентки відмовилися працювати в цій компанії. Фінал історії такий: провівши невелике розслідування, ми з'ясували, що дівчатам відкритим текстом пропонували сексуальні послуги. Опинившись у такій неприємній і скандальної ситуації, ми через "морального кодексу рекрутера" не змогли оприлюднити назву компанії. Принісши вибачення нашим кандидатам, запропонували їх в інші компанії. А надалі будемо ставитися більш розбірливо і вимогливо до наших клієнтів.
Попит на секретарів.
Якщо пів року тому вакансія "секретар" періодично потрапляла до п'ятірки найпопулярніших, то в даний час ситуація дещо змінилася . Падіння попиту на цих фахівців безпосередньо пов'язано з ситуацією на ринку. Все більше число фірм скорочують обсяги, робота багатьох заморожена, деякі зовсім пішли з дистанції. Керівникам доводиться все робити самостійно, без додаткової допомоги. Звідси і зниження середньої заробітної плати. Якщо раніше цифра 50 у.о здавалася просто неймовірною, то сьогодні її доводиться чути все частіше і частіше. А багато хто готовий сказати "Спасибі" і за це.