H & M і IKEA: шведська формула успіху - H & M і IKEA.

Вони продають свої меблі і свій одяг по всьому світу, вони відомі всім і кожному, а їх доходи є гарантом майбутньої стабільності: з року в рік шведські бренди H & M і IKEA демонструють успіх і процвітання. Що пов'язує ці марки, крім країни походження? Загальна стратегія розвитку, так звана шведська формула успіху, відточена до досконалості за більш ніж шістдесят років існування.
«Безперечно, між нашими компаніями дуже багато спільного, - в один голос говорять Шарлотта Ліндгрен і Дженні Тапер, представники Ikea і H & M відповідно. - Засновники наших марок - Інгвар Кампрад (IKEA) і Ерлінг Перссон (H & M) - дуже добре знають один одного і часто зустрічаються для дискусій і обміну досвідом ».
Обидві марки була створені також майже в один час: 1943 і 1947 році. І, немов змовившись, їх творці обрали для свого бізнесу простий і геніальний принцип: пропонувати максимально широкий асортимент товарів за доступними цінами, що дозволяє залучити якомога більше клієнтів. «Шопінг є задоволенням і для багатих, і для бідних», - справедливо зауважив свого часу Перссон.
H & M починався з магазину Hennes, що по-шведськи означає «її», адже спочатку в нових бутіках продавалася лише жіноча одяг. У 1968 році Персон набуває магазин Mauritz Widforss, що торгує мисливським спорядженням. Спочатку він додає в асортимент цієї мережі чоловічий одяг, а пізніше об'єднує обидва свої «дітища» в єдину марку Hennes & Mauritz, яка сьогодні частіше називається абревіатурою H & M.
Цією мегапопулярної марки з величезним асортиментом вже багато років вдається зробити модні тенденції доступними для більшості клієнтів. На аналогічному принципі будується і співробітництво H & M з провідними дизайнерами - Карл Лагерфельд, Стелою МакКартні і дуетом Victor & Rolf. Представники середнього класу отримують можливість придбати ті речі, про які раніше вони могли лише мріяти - і з цілком прийнятною ціною.
Назва марки IKEA - також абревіатура, основою для якої послужив ім'я засновника, а також назви його маєтку і рідний села: Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd. У грецькому це слово схоже з «?????» («будинок»), а у фінському - з «oikea» («правильний»). Ну а рима зі словом «ідея», яке в більшості європейських мов звучить однаково, стала основою для знаменитого слогана.
Спочатку в магазинах IKEA продавалися ручки, фоторамки, годинники, шкарпетки і сотні інших корисних дрібничок, які коштують недорого , але необхідні кожному. У 1947 році асортиментний ряд марки був розширений меблями, в через 8 років IKEA зайнялася дизайном власних колекцій. «Доступні рішення для кращого життя», - ось одна з головних цілей компанії.



Щоб досягнути поставленої мети, обидва лейбла не економлять ні на дослідженні ринку, ні на зв'язках з громадськістю. У них в штаті працюють кращі дизайнери, а запрошені зірки, такі як Мадонна, стають справжньою сенсацією.
У фокусі уваги IKEA і H & M, в першу чергу, клієнт. Власники обох брендів завжди знають, де знаходиться їх покупець і що він хоче отримати. Ці шведські марки по суті ніколи не прагнули зайняти на ринку лідируючі позиції, але, тим не менш, зайняли їх без особливих зусиль. І в даному випадку імен орієнтування на клієнта зіграло вирішальну роль: знати який стиль шукає покупець, що нового він хоче бачити їх магазинах, і давати саме це і є головним завданням Ikea і H & M.
Ще один загальний елемент: однакова стратегія міжнародної експансії. Ці марки знають практично в будь-якій країні, причому їх частка ринку вельми велика.
IKEA має 212 магазинів в 44 країнах, де працює в загальній складності 104 000 чоловік, H & M, у свою чергу об'єднує 24 країни, 50 000 службовців і 1 264 бутіка.
«Бренд IKEA люблять у Росії, Китаї, Японії, на наше глибоке переконання саме ці країни і є ринком майбутнього. Великий інтерес представляє також Індія, правда, поки не відомо, відкриємо ми в цій країні свої магазини: там дуже жорсткі умови для іноземних компаній », - коментують представники марки.
Подальші плани обох брендів вражають: IKEA в наступному році планує відкрити 20 великих магазинів, створивши тим самим 10 000 робітників місць, H & M вже зараз веде мову про 150 нових бутіках.
Найвідоміші шведські марки можуть стати еталонами блискучого менеджменту: сім'ї засновників обох лейблів і до цього дня надають величезний вплив на управління. У компаніях всі співробітники мають чіткі обов'язки і ясні цілі, очевидну мотивацію, свободу слова, а також називають один одного лише на «ти».
Виріс в найбіднішому районі Швеції 80-річний Інгвар Компрад, зрозуміло, вже не займає пост генерального директора: він звільнив його для більш молодого і енергійного наступника в 1986 році. Однак він як і раніше, здійснює контроль над своєю компанією, адже йому належить значна частина всіх її матеріальних фондів.
Сьогоднішній товарообіг IKEA складає 17,3 мільярда євро, і в найближчі 5-6 років компанія планує подвоїти свої доходи. H & M також демонструє чудові фінансові результати: дохід модного підприємства цього року виріс на 10%. Зупиняться на цьому шведські гіганти? Навряд чи. Адже їх ідеальна формула успіху вже давно перетворилася на аксіому, яка є гарантом успіху і процвітання.