Як СПА-хвиля увірвалася на російський ринок - спа, spa.

Мій п'ятирічний син, після перегляду фільму «Штрафбат», запитав мене, що все-таки таке штрафбат. Я, на щастя, не був на тій війні, але відповісти синові було потрібно. Очевидців її вже майже не залишилося. Є тільки скупі рядки офіційної хроніки і розповідь фронтовика, який пройшов війну командиром штрафного батальйону. Розповідь цього героїчного людини сильно відрізнявся від того оповідання, що я побачив. Заради сюжетної лінії автори дещо змінили історію. Теоретично, рано чи пізно, син може запитати мене і про те, як з'явилося СПА - напрямок в Росії. Тому я вирішив заздалегідь написати йому відповідь, що таке СПА.
Перш ніж ви почали читати статтю про СПА, я хочу відразу поставити всі крапки над I.
Я не експерт по СПА - технологіям, і я не продаю апаратуру для СПА. Ця стаття - погляд зі сторони на індустрію СПА в Росії. Погляд на індустрію СПА очима людини, який бачив початок формування СПА-руху з 1996 року по теперішній день. Мені пощастило бути особисто знайомим з пророками СПА-релігій і дізнатися, чого їм це коштувало. Дізнатися, яку ціну вони заплатили, відстоюючи свої переконання.
Наприкінці матеріалу ви зможете дізнатися думку експертів СПА і директорів СПА-центрів у Росії та СНД з питань, порушених у матеріалі. Це дасть змогу по-новому поставитися до ухвалення рішення у відкритті СПА в своєму центрі.
ЯК ВСЕ ПОЧИНАЛОСЯ
Завжди хтось повинен бути першим. Іноді буває, що мають бути «перший і ще первее». Історія розвивається по спіралі, і закони людського суспільства практично не змінюються.
Для аналогії візьмемо формування монотеістічних релігій (там, де бог один). І в Християнстві, і в Ісламі був пророк, на якого спадала божа благодать. Після цього пророк ставав проповідником нового вчення. У нього з'являлися учні, перші послідовники (апостоли). Інколи були і Предтечі, які анонсували появу пророка перед громадськістю.
У Росії, де люди століттями ходили в баню, СПА не було, і люди не знали, що якщо ходити митися і парити себе віником, то це можна назвати СПА-пакетом послуг. До речі, єдине місце в Росії, яке не освячується в будинку, це лазня. Там же в хрещення (знаковий свято для християн) проводяться ворожіння (атрибути язичництва). Це все залишилося від язичницького минулого. Начебто єдинобожжя, але і старих часів не забуваємо. Природа не терпить порожнечі і не зайняту нішу СПА в Росії стали займати пророки, на яких ниспадала благодать у вигляді відрядження за кордон. У перший час це були поїздки в США. Відбувалося «інфікування» перших пророків ідеями СПА релігії. За поверненню до «немиту» Росію вони почали проповідувати нове вчення в масах. Враховуючи, що пророків було декілька і у кожного було своє базову освіту, то і розуміння нового вчення у кожного з них було своє. Адже це очевидно, що якщо викладач дасть однаковий матеріал двом учням, то ми почуємо два різних розповіді від учнів на наступний день при перевірці засвоєного матеріалу. Кожен з них пропустив інформацію через свою «призму» цінностей, виділивши важливі для себе моменти матеріалу. І вже з перших кроків почав формуватися розкол ідеологій, так само як і між православ'ям і католицизмом у християнстві, як між шиїтами та сунітами в ісламі. Так робилися перші кроки американської релігії СПА в Росії. Дуже своєрідна модель, де все побудовано на механізації і автоматизації. Приклад, СПА-капсули, що дуже нагадують посудомийні і пральні машини. Куди замість білизни або посуду завантажується людина, і оператору машини залишається тільки натиснути кнопку. Враховуючи стан клієнта, можна включити «щадний» режим. Клієнт за півгодини зігріється, провібріруется, проозоніруется і проароматізіруется. Варіант - СПА-МакДональдс. Хоч і сварять цей тип ресторанів, але вони завжди знаходять своїх клієнтів. Швидко, в дивину й не по-російськи. У 1999 році один з «найперших», бачачи мій «пом'ятий» вигляд, знайшов час і проСПАніровал мене в СПА капсулі. Заєв все це гримучою сумішшю американських вітамінів, я вистрибнув із СПА центру «накрохмаленим» і «випрасуваних».
Трохи пізніше, почали метушливі рухи та постачальники апаратної косметології з Німеччини. Бачачи, що паству починають «завантажувати» американської ідеологією і СПА-капсулами, «німці» почали підвозити апаратуру, пов'язану з водними процедурами. Чим краще були стосунки з митницею у фірми, тим більше були розміри ванн для СПА-блоку. Дивлячись на «німців», і знову маючи же досвід спілкування з ними, починаєш розуміти Ісуса, який прогнав торгашів з храму. Спочатку «німці» говорили, що СПА-це повна маячня і система для недалеких клієнтів. Але потім зрозуміли, що краще помовчати, якщо сам в цьому не розумієшся. Вигідніше тихо продавати свої басейни і душ Віші. Спочатку мене дивувала їх недалекоглядність, коли вони встали в опозицію. Але потім, отримавши знання з физиогномике, я їх почав розуміти. Знайомі мені «німці» всі мали однакову межу зовнішності, яка пояснювала їх моторошний консерватизм. Так як все нове їм дається насилу, то вони після одного двох відвідувань курортів Німеччини, почали формувати думку, що СПА - це курорт в межах міста. А найголовніше, що представлена ??на їхньому стенді апаратура і є СПА - варіант міського курорту. У принципі, якщо дуже захотіти, то можна з цим погодитися. Мінеральну воду типу «Боржомі» теж розливають у місті. Так як звернутися за допомогою до пророків американської релігії СПА їм не дозволяла гординя, то вони стали використовувати тактику «маскування» під СПА. Лаяти пророків вони перестали, бо це не вигідно. Спробуйте в Мецці сказати, що ви не схвалюєте постулати ісламу., Просто вони стали скрізь писати, що вони консультують по СПА-бізнесу і займаються продажем СПА-апаратів (тобто стали продавати атрибути віри клієнтам). Тільки під словами «консультують» вони розуміли перш за все те, як правильно встановити басейн або ванну, але не як робити гроші з цієї ванни за 25 тис. доларів.
Останніми прокинулися і мало не проспав свій шматок пирога на російському ринку французи та італійці. Завдяки їх приходу, ми дізналися, що і з камінчик можна отримувати користь. Так з'явилася одна з різновидів шаманства - стоун-терапія. Один з кінезіотерапевтов Франції (по-нашому - масажист), став з 2000 року викладати стоун-терапію та вчити життя наших лікарів.
І ось з цього часу ринок СПА як ніби прорвало. Дійсно кількість переходить в якість. Як весняний паводок, змітаючи все на своєму шляху, СПА-хвиля увірвалася на ринок косметології. Проблема паводку не тільки у знесенні інфраструктур, але і в тому, що відбувається змішування вод з каналізацією. Це може призвести до сумних наслідків, у вигляді спалахів кишкових інфекцій. Зараз і манікюр з педикюром стали додавати до своїх назв приставочку СПА. Взагалі, найкращий варіант СПА-манікюру, це від малярів. Після роботи, для зняття фарби з рук, вони обробляють їх уайт-спиртом. Спробуйте, як-небудь. Відсутність задирок і блиск нігтів гарантую. У перукарнях залах почали теж впроваджувати СПА-послуги. Одна з відомих у Росії компаній, яка вже довго продає лікувальну косметику для волосся з Франції, раптом на одній з виставок оголосила, що це не просто косметика, а СПА-лінія по догляду за волоссям. А причиною цьому, наявність водоростей в лінії. Ну просто, як у старому анекдоті «На чотирьох день індіанець Зоркий Око побачив, що в сараї не вистачає четвертої стіни ...». Зараз не фахівцю важко відрізнити «СПА» від «типу СПА». Трохи пізніше поговоримо, які атрибути потрібні для того, щоб називатися хоча б типу СПА-салон.
Ми якось забули про першу пророків американської СПА-релігії. Поки на ринок метушливо заходили «німці» і почали «місіонерську» діяльність італійці і французи в таборі «американців» відбувся серйозний розкол. Один з духовних лідерів з невеликою паствою відійшли від американської моделі до російського варіанту СПА, ставши патріархом в очах своїх учнів і послідовників. Роль особистості в історії важко переоцінити. Заслуга патріарха російська релігії СПА в тому, що він зробив СПА-модель більш доступною (більш народної) для більшості власників салонів. Після відходу одного з лідерів, американська СПА-релігія отримала «пробоїну» і втратила колишні позиції, але встигла дати ринку «євангеліє» у вигляді підручника з СПА-менеджменту ... Наявність комісара або носія ідеології в загоні важко переоцінити. Адже не дарма Гітлер 22 червня 1941 року наказав розстрілювати всіх комісарів при взятті їх у полон.


Боявся, що ці люди в полоні продовжать свою підривну діяльність. (Німці не раз відзначали, що якщо в оточеному угрупованню наших військ був хоч один політпрацівник, то в полон ніхто не здавався). У чому ж була причина розколу? А в чому причина розколу православ'я і католицизму? Причина в лідерах, які розійшлися в думках і не змогли домовитися. Як і в християнстві, де в 1054 році Візантійський патріарх і Папа Римський зрадили один одного анафемі і відлучили один одного від церкви, так і наші пророки СПА-релігій не змогли домовитися. Як впала Візантія від іновірців, не отримавши допомоги від Риму в особі хрестоносців, так і американська модель не отримала належної ідеологічної підтримки. «Перший бій не визначає результат війни» - так говорив військовий теоретик Клаузевіц. Вхід на ринок в числі перших не допоміг закріпитися американської моделі на досягнутих позиціях.
На ринку залишилися «німецька» псевдорелигий, французько-італійське язичництво і патріархальна російська СПА-модель з невеликою паствою.
У новітній історії релігій СПА намітилися передумови для формування східно-азіатської моделі СПА з особливою філософією і меншими первинними витратами. Російська модель, як прообраз Росії, завжди залишалася більше азіатській, ніж європейської.
Атрибути СПА або глосарій.
Давайте спочатку розберемося, а що таке СПА. Я чув багато лекцій СПА-пророків. У кожного з них своя легенда появи слова СПА.
Одні стверджують, що це перші літери трьох слів «Sanitas per Aqua». Здоров'я через воду. Якщо ж зробити переклад з латині на російську від «гобліна», то вийде банно-пральний комплекс.
Інші говорять, що це на честь бельгійської села СПА, там же знаходяться цілющі джерела. З їх слів, у 18 столітті кожен военоначальников намагався залишити цю село у себе в тилу, щоб війська за ніч після бою змогли набратися сил і з ранку знову вступити в бій.
(Не виходить пригадати, які бою тривали по дві доби в 18 столітті і ще в райцентрі села СПА. І ви коли-небудь пробували вночі загнати в джерело 40 000 чоловік після бою?).
Ще кажуть, що це слово від перших трьох літер слова «СПАСИБО» . Петр1 після відвідування СПА-джерела сказав «СПАСИБО» і це запам'яталося місцевим СПА-операторам. Читаючи про Петра1, мені важко уявити, що він часто говорив слово «дякую» і в тих країнах, де він бував курортів здається не було. Але якщо й були, то нормальний російський мужик під 2 метри зростом, виходячи з лазні, зазвичай говорить «Про .. ля!». Але чомусь це слово не увійшло в історію як абревіатура СПА.
Ви дорогі читачі, теж можете придумати свою легенду. Мені подобається легенда, що це на честь великого Спартака, який сидячи на горі Везувій, міг дихати екологічно чистим повітрям, купатися в кришталево чистої гірської річки і прикладати до синців шматки вулканічної лави, благо на горі Везувій її було багато. Чим не легенда.
А ще можна сказати, що на честь Рятувальників Малібу. Вони ж по березі океану бігали. Простору для творчості багато.
Водні процедури
За моїми спостереженнями, в СПА повинна бути вода, точніше багато води. І ця вода повинна, як-то потрапляти на людину або людина повинна потрапити воду.
Багато хто використовує для цього мікробассейни, гідромасажні ванни, душ Віші, кедрові купелі або японські бочки. У СПА-центрі «Просторі краси» мені дуже сподобався імітація гірського озерця, де після відвідування хаммама можна пройтися босоніж по камінню.
Трішки гумору.
Якщо у вас не вистачає грошей на перераховані вище атрибути , то наявність умивальника в кабінеті косметолога дає вам моральне право називатися СПА-центром.
Іноді, наявність кабінету моніторингового очищення кишечника, дає право директорам називатися СПА-центром (головна умова, щоб вода була мінеральної).
Якщо нічого немає , то на вході можна покласти ганчірочку, политу морською водою. Нехай створює імітацію середземноморського курорту.
Теплові процедури
Зараз практично неможливо уявити серйозний СПА-центр без теплових процедур. Знову ж таки, через те, що російська школа СПА робить ставку на хаммам, то більшість СПА центрів мають у своєму арсеналі цю процедуру. Але є й сауни і росіяни, і турецькі парні. «Німці» підтягли інфрачервону сауну, зараз її й «італійці» завозять до Росії. Але чи можна назвати звичайну міську лазню - СПА центром. Адже і там є теплові навантаження і водні процедури. Масажист обов'язково є. Я спостерігав, як у звичайній лазні парильщик в басейні «розтягував» людини. Клієнт ширяв у воді, а фахівець тягнув його за шию. Судячи по обличчю клієнта, йому подобалося. Але на вході в цей заклад було написано «Баня № 6», а про СПА вони якось забули згадати.
Аромотерапія
У тих центрах куди я заходив, як гість і як клієнт, в СПА просторах присутній приємний, ненав'язливий запах СПА. Але це не той запах СПА, який видають водорості, довго пролежали в теплому і вологому місці.
Мало того цей запах супроводжує клієнта ще 2-3 дні, не даючи йому забути відвідування в СПА центр. Світлана Жірнякова, дізнавшись, що я збираюся написати цю статтю, запропонувала мені отримати СПА пакет свого центру («Простір краси»). Назва цього пакету «Сцен тао». Спочатку хаммам, потім пілінг тіла, потім стоун терапія. Масаж, з використанням препарату зі складним складом і тришаровим запахом. Кінцівка сеансу - шиацу. У загальній складності це тривало 3 години. Тепер я розумію, чим відрізняється лазня від СПА центру. Але саме СПА центру в розумінні Світлани Жірняковой і її талановитого колективу. На відміну від лазні, де я отримую релаксуючий ефект, після цієї процедури я відчув відсутність тривожності. Я був у гармонії з самим собою 3 дні. Для мене це великий термін. Велике людське спасибі за такий подарунок.
СПА - бар
Іноді його ще називають фіто-баром, але СПА-бар не може бути тільки фіто - баром. Філософія харчування тут інша. Це харчування не викликає відторгнення, що щось є від безтурботного дитинства. «Їж синушка - це корисно. Будеш великим і міцним, як тато ». Зустрічав в СПА барах і твердокопчені ковбасу, коку-колу і розчинна кава. Але дізнайтеся думку Михайла Кочіашвілі про цей варіант харчування. Його 30 секундне мовчання замінити 4-х сторінковий текст. До речі, чомусь всі пророки проти використання спиртного в СПА-барі. А як же відоме суворовське вислів, що після лазні хоч білизну нижнє продай, але стопку горілки випити зобов'язаний? Якщо завдання СПА релаксація (про це всі говорять), то чарочка або кухоль пива після процедур в самий раз. Що про це скажуть наші експерти?
СПА - етикет
Можна залишитися, напевно, тільки з одним з перерахованих вище атрибутів і зробити СПА. Але без СПА-етикету це не вийде. За один раз СПА етикету не навчиться. Тут важлива присутність «перших», які особисто вибудовують СПА-відносини між салоном і клієнтами.
Чому необхідна присутність «перших»? Тому що в етикеті крім ритуалів необхідно духовне начало. Це дійсно релігія, в це треба ревно вірити. Без віри не вдихнеш життя в атрибути СПА центру. Без віри СПА центр може перетворитися на дорогий публічний будинок з рекламою в журналах «Знайомства» або буде продавати час використання заклади з баром та більярдом для святкування ювілеїв та урочистостей.
Це інша філософія і інший стиль життя. Зараз це модно називати «Wellness». Останнім часом часто вживається це слово. Але ніхто не може визначити цей термін чітко. Тому я до нього ставлюся насторожено. Нехай дадуть відповідь експерти.
Використання ритуалів СПА не допоможе вам відкрити повноцінний центр, якщо ви самі не осяяні релігією СПА. Є віра, а є ритуали. Можна ставити свічки у храмі і фарбувати яйця на Пасху. Можна також на очах у прихожан засовувати купюри в ящик для пожертвувань. Але це не віра, це ритуали. Заради віри апостол Петро пішов назад до Риму, знаючи, що його стратять. Перші пророки СПА пережили не одне потрясіння, але вони все одно стоять на захисті своїх переконань, щоб їм це не коштувало. За це вони заслуговують на нашу повагу.
Заслуговують поваги і ті люди, які змогли зібрати СПА саміт у Сочі, де зійшлися представники різних напрямів СПА індустрії. Він дуже нагадує Апостольський собор, що проводиться в 51 р. нар. Хр. Тоді вперше зійшлися 70 апостолів заради правди і заради консенсусу. У апостолів не прийнято було голосувати. Більшість не може нав'язати свою думку меншості. Головне це прийти до одностайності, враховуючи думки всіх сторін.