Вони готові нам допомогти - викликати швидку травмпункти Москви.

Споживче ставлення населення до безкоштовних послуг швидкої медичної допомоги найчастіше заважає допомогти тим людям, які дійсно потребують невідкладної допомоги.
У яких випадках викликати швидку допомогу, а в яких краще обмежитися викликом лікаря з районної поліклініки, розповідає Ельвіра Закіевна Гатауллін, лікар-експерт станції швидкої медичної допомоги.
- Приводи до виклику бувають різними: вони класифікуються по терміновості, а також за специфікою надання допомоги. Якщо, наприклад, мова йде про гостру патології, про раптово виникла захворюванні, про різке погіршення стану хронічного хворого, про серйозну травму - звичайно, потрібно негайно телефонувати в швидку. А якщо допомога потрібна хворому, який страждає тим чи іншим хронічним захворюванням поза загостренням, немає необхідності звертатися до фахівців екстреної медицини - це не їх прерогатива.
Справа в тому, що лікарі, а тим більше фельдшера швидкої допомоги, не має права призначати системне лікування і препарати для регулярного прийому (наприклад, при гіпертонічній хворобі). При хронічних захворюваннях важливо постійне спостереження за хворим, можливість оцінити його стан у динаміці, при необхідності провести корекцію терапії (заміну препарату, його дозування). Якщо немає показань для стаціонарного лікування, потрібно щоб хворого спостерігав сімейний лікар або лікарі-фахівці районної поліклініки. Швидка допомога може надати лише разову (екстрену) допомогу, що не завжди правильно для хворого. Тому не треба зайвий раз без потреби піддавати свій організм впливу сильнодіючих ліків (а саме ними в основному і користуються працівники «швидкої допомоги», адже перед ними не стоїть завдання довгострокового системного лікування).
Часто працівники «швидкої допомоги» після виконання виклику передають «актив у поліклініку», тобто викликають до даному хворому сімейного чи чергового лікаря з районної поліклініки. Але це можна зробити і самому, не змушуючи бригаду їздити до хворого лише для того, щоб потім дзвонити і викликати для нього дільничного. Причому викликати слід лікаря з поліклініки за місцем фактичного знаходження хворого, не залежно від того, де він прописаний і до якої поліклініці прикріплений - на будинок лікар прийде в будь-якому випадку.
При легкій травмі, не пов'язаної з загрозою життю, слід звернутися самостійно до травмпункту за місцем проживання - там нададуть допомогу в повному обсязі і призначать подальше лікування. Якщо лікар травмпункту визнає за необхідне здійснювати подальше лікування в стаціонарі, він випише напрямок і сам викличе бригаду для транспортування хворого в стаціонар.



Огляду на викладені рекомендації, не поспішайте викликати «швидку допомогу» за будь-якого приводу, обміркуйте, який вид медичної допомоги більше вам підійде.
- Яку основну інформацію необхідно повідомити диспетчера, викликаючи бригаду швидкої допомоги?
- Для початку скажу, що, як правило, з'єднання з оператором відбувається протягом 10-15 секунд, однак, зателефонувавши за телефоном в години масового надходження дзвінків, ви можете почути інформацію: "Швидка допомога. Зачекайте, будь ласка, Вам обов'язково відповідять". Якщо ви почули таку відповідь, необхідно дочекатися оператора і повідомити наступну інформацію:
- номер телефону, з якого ви дзвоните (це питання задається одним з перших для того, щоб у випадках роз'єднання дзвінка можна було зв'язатися із зухвалим і уточнити інформацію, яку не встигли записати);
- стать хворого;
- приблизний вік;
- що сталося;
- коли сталося;
- які прояви змусили викликати «швидку»;
- що ви зробили;
- адресу, де знаходиться хворий (у випадках перебування хворого на вулиці, необхідно вказати чіткі орієнтири; у випадках виклику на квартиру вказати: місце найближчого заїзду до будинку, номер під'їзду, поверху, кодового замка);
- прізвище викликає.
Чіткі та повні відповіді на дані питання допоможуть бригаді «швидкої» швидше приїхати до хворого або постраждалому!
- Диспетчер сам вирішує, яку бригаду викликати?
- Так. Після того, як ви зателефонуєте, диспетчер сам вирішить, яку бригаду до вас направити. На підстанціях крім лінійних бригад існують спеціалізовані бригади. Це може бути: кардіологічна, педіатрична, психіатрична бригада. Щоб диспетчеру було простіше розібратися, який фахівець потрібний по конкретно вашим викликом, треба чітко і правильно повідомляти про те, що трапилося. Навіть у випадку дорожньо-транспортної пригоди (ДТП) обов'язково треба вказати приблизну кількість постраждалих, чи є серед постраждалих діти, яка тяжкість стану учасників аварії та інші подробиці.
Не всі знають, що можна зателефонувати і не викликаючи лікаря, просто проконсультуватися з приводу виниклої невідкладної ситуації. На станції швидкої медичної допомоги старший лікар станції може дати вам необхідні поради, підкаже, як полегшити стан хворого і чи варто викликати «швидку допомогу».
- Велике спасибі за корисну інформацію!
Записала Тетяна Рязапова