Буллінг на роботі: «І вічний бій ...» - буллінг мобінг Тім Філд.

«Життя прожити - не поле перейти» - хто б сперечався. А тут ще все ускладнюється тим, що вам дісталося не просто поле, а справжнє поле бою. І лайки. На ньому ви перебуваєте по вісім годин у будні, замість полчищ лютих ворогів - один-єдиний супостат. Який немов задався метою пити вашу кров і намотувати жили на кулак. Вітаємо, ви стали жертвою буллінг. Багатомільйонної по рахунку - якщо це вас потішить.
Ви не перший і не останній, є всі підстави вважати, що буллінг виник разом з людством. У перекладі з англійської bully - хуліган, грубіян, гвалтівник , отже, використовувані ним методи далекі від норм моралі і моральності. Раніше під буллінг пропонувалося розуміти будь агресію з боку, але приблизно з середини 90-х поняття стало вузьким - це суто професійний негатив, що направляється одним працівником, як правило, керівником, проти іншого - підлеглого. Не плутайте явище з моббінга , що передбачає групову цькування однієї або декількох жертв.
Оскільки це може статися (чи вже сталося) з кожним, є сенс ознайомитися з пам'яткою - хто винен і що робити.

Пропонуємо найгарячіші питання, якими мучаться жертви буллінг, з відповідями фахівців у галузі психології та міжособистісних відносин.
Як це виглядає?
Отже, ви впевнені, що як фахівець ви на висоті і характер маєте цілком стерпний, тобто, себе як конфликтоген виключаєте. Тоді проаналізуйте, сиплються чи на вашу голову наступні «радості»:
- регулярні причіпки по дрібницях;
- розпускання брудних чуток і пліток;
- невизначена і невиправдана критика;
- ігнорування успіхів, разом з тим - вишукування найдрібніших промахів і роздування їх до масштабів вселенських катастроф;
- блокування нових пропозицій і проектів, якщо вони виходять від вас;
- вас не запрошують на наради, до вас не доходить потрібна і важлива інформація - таємничому чином втрачаються документи, про важливі дзвінки під час вашої відсутності вам не повідомляється;
- створюються всілякі перепони, наприклад, для вирішення дріб'язкових питань потрібно темрява погоджень і підписів, хоча раніше процедура була спрощеною.

Крайні випадки: відверте хамство, нецензурна лайка і навіть рукоприкладство. Якщо все це має місце, ви - жертва буллінг.
Чим це загрожує?
Завжди - сильним стресом, заниженням самооцінки і, як правило, звільненням з роботи. Проігнорувати це неможливо. Навіть зберігаючи зовнішній спокій, думки про власну нікчемність і роздуми, як же догодити шефові, підточують зсередини. У результаті руйнується кар'єра, найстрашніший фінал - суїцид.
Кому це загрожує?
Взагалі жертвою буллінг може стати абсолютною кожен, так як ніхто не візьметься поручитися за адекватність керівника, а той, у свою чергу, не застрахований від людських пристрастей. Але згідно прислів'ю, саме цвях, що стирчить над поверхнею, притягує удари молотка. Тобто найбільш ініціативні, перспективні і компетентні співробітники викликають напади киплячій люті.
Може, варто мені піти, і Буллер заспокоїться?
Ваш відхід буде корисний лише для одного людини - для вас. Буллер живе у вічному конфлікті з навколишнім світом і налаштований вкрай вороже. Тому на місце, що звільнилося, відразу буде призначений новий "хлопчик для биття", недарма є поняття «серійного буллерства».
Якими вони бувають?
Типологія Буллер вкрай обширна , проте чітко можна виділити чотири основних типи.
Перший і найогидніший - «соціопат або нігіліст» . Живе, як правило, в консалтинговій, фінансової та юридичної середовищі. Зазвичай це чудовий фахівець, бог формул, котирувань і параграфів. При цьому начисто позбавлений людських якостей, співчуття, жалю. Люди для нього - звірятка, яких можна шахта, шантажувати, мучити - і насолоджуватися зрежисованим спектаклем. З керівництвом терпимо і помірно привітний, з підлеглими нестерпний. Страждає «комплексом Бога».
Другий вид - «Гуру або комбінатор» . Полегшена версія «соціопата» - розумний, інтелектуально розвинений, але так само убогий в плані морального пристрою. Страждає нарцисизмом, до верхнього керівництву, зрозуміло, зовні толерантний, на ділі глибоко зневажає. Обожнює зіштовхувати лобами підлеглих, схильний до плетіння хитрих комбінацій. Цей тип процвітає серед технарів, в основному комп'ютерних бонз.
Третій вид - «компенсатор» . Непрофесіонал, химерними хитросплетіннями долі плюхнувшійся в керівне крісло. Об'єктивно розуміє, що в очолюваній галузі - як свиня в апельсинах, проте підвищувати рівень не бажає і не терпить натяків на свою некомпетентність. Вважає прийнятним тільки один спосіб підвищення авторитету - «якщо не поважають, нехай боятися». Дуже нагадує військових горлопанів, які сповідують сакраментальне: «Я начальник, ти дурень». Однак ці авторитарні хулігани зустрічаються і в тиші наукових коридорів, і в заводських цехах.
Четверта іпостась - «шукають уваги» . Зазвичай Буллер - жінка, керівник в жіночому колективі. Може представлятися жалісливий і душевної, глибоко віруючою, без угаву розповідає про домочадців та домашніх турботах. Серед фаворитів - ті, хто робить вигляд, що небайдужий до її сподіванням і терпляче вислуховує.


Серед переслідуваних - ті, хто благополучніше, компетентність, незалежність, успішніше і не шукає заступництва.
А як щодо відповідної війни?
Не віддавайте всі сили боротьбі з Буллер , змусьте себе ставитися до проблеми граючи. Якщо з головою зануритеся в протистояння, менше резерву залишиться для роботи. Ведучи підрахунки щоденних поразок і перемог, волею-неволею тільки на них і сконцентруєтеся. І дуже складно побороти людини, у якого на руках козирний туз - його керівне становище.
Чи можна уникнути чергової незаслуженої прочухана?
Буллер розігрують виставу за власним сценарієм, і вам цілком під силу зірвати його. З награно-винуватим виглядом покиньте єдине зі злостивців простір. Зажадає пояснень догляду - пошліться на фізіологію, мовляв, труба кличе. Вийти переможцем зі словесного поєдинку з ним нереально, отже, нема чого й брати участь. На жаль, спосіб не підходить для регулярної заходи.
Чи можна зрівняти сили?
Можна, нарощуючи біцепси у вигляді потрібних зв'язків, проектів, успішних досягнень. Якщо доб'єтеся визнання з боку колег, Буллер доведеться послабити тиск. Він розуміє, що переслідування буде виглядати як заздрість до успіхів, тому переграє ситуацію.
Іноді Буллер наче оголошує перемир'я ...
«Дивно, ще вчора на мою адресу екскаватори гною вивалювали, а сьогодні - сама ввічливість. Може, закопаємо сокиру війни? »- Дивується ви і радієте хвилині просвітління, що трапилася з терористом. Не сподівайтеся, що він одумався, причини може бути дві: або у Буллер земля під ногами горить, очікуються серйозні трудові неприємності і він заручається будь підтримкою. Або це чергова маніпуляція - наблизити вас, приспати пильність, можливо навіть домогтися деякої відвертості. І вдарити з новою силою. Нехай він розсипається перлами і розтікається медом - будьте холодно-ввічливі і чемні, спілкуйтесь виключно у фахових рамках.
Чому колеги бояться надати підтримку?
Тому що нас оточують далеко не благородні месники Дубровський та робін гуди, переважна більшість - звичайні замучені побутом, сім'єю, обставинами люди. У яких «моя хата скраю» і «своя сорочка ближче до тіла». Не вимагайте і не чекайте від них підтримки - вони бояться накликати на свою голову гнів Буллер, втратити роботу і т.д. Не засуджуйте їх, це ваша битва, і ви її виграєте особисто.
А якщо поговорити з ним по душах?
«Він же розумна людина, ми поговоримо, все стане на свої місця », - здавалося б, ідея здорова, та користі від неї мало. За визначенням Буллер - деструктивна особистість, він не бачить у своїй поведінці відхилень, завжди вважає себе правим. І ваш візит з метою спробувати знайти спільну мову не матиме позитивного результату. Більш того, кривдник вважатиме, що ви прийшли до нього з покаянно опущеною головою, запобігали і підлизатися. І, будьте впевнені, додасть події широкого розголосу (зрозуміло, у вигідному для себе світлі).
Ну не звільнятися ж?!
Як би ви не любили свою роботу, не варто приносити життя і психічне здоров'я на жертовний вівтар. Якщо немає сечі терпіти, має сенс відсидітися в окопі - знайти іншу роботу і перечекати складні часи. Звичайно, ця рада простіше втілити жителям великих мегаполісів, де проблема безробіття не стоїть так гостро і реально знайти аналогічну посаду. Однак не гріх і втратити у зарплаті на перший час - втрати окупляться з лишком, перш за все, поліпшенням самопочуття та настрою.
Як взяти себе в руки?
У цієї ситуації ви сам собі найкращий лікар. Всі ліки у вашій голові, це ваші думки. Перша рятівна думка : «Справа не в мені». Якщо на колишній роботі у вас не траплялося подібних ексцесів, якщо до приходу в колектив Буллер була тиша й гладь - будьте впевнені, ви не є конфликтогеном.
Друга думка-рятівник : «Що мене не вбиває, то робить сильніше ». Поставтеся до подій як до випробування. Будь-який досвід, навіть найбільш негативний, безцінний. Він відкриє нові горизонти. Підштовхне до рішучих дій.
До речі, знаєте, як буллінг допоміг англійцю Тіму Філд ? Той не хникав, може, і мріяв набити фізіономію мучителя, але вчинив інакше - створив перший у світі інтернет-сайт для жертв буллінг і написав книгу. Якщо раніше Тім був просто відмінним IT-спеціалістом, то тепер він знаменитий письменник і власник найпопулярнішого в світі сайту.
Підстелити соломки ще одним переконанням : це коли-небудь закінчиться. Рано чи пізно, але неодмінно - або падишах помре, або ішак здохне. Або вам впаде приваблива вакансія, або Буллер загримить до психлікарні. Жарт. Просто зміняться обставини, і він зникне з вашого життя.
Чи можливо знайти законну управу на Буллер?
У всьому цивілізованому світі буллінг визнаний негативним явищем, але закон про його неприпустимості прийнятий лише у Швеції. Більшість дій Буллер не потрапляють під норми кримінального права і взагалі важко довести, наприклад, службова фальсифікація або крадіжка документів. До того ж у нас дуже не люблять особистостей, при звільненні голосно ляскаючих дверима і намагаються відновити справедливість у судовому порядку. Словом, все як завжди: порятунок потопаючих - справа рук самих ...