Коли нікому більше допомогти - телефон довіри психологічна допомога центр соцреабілітації.

Лінія довіри в нашому місті працює дев'ятий рік на базі Соціального Центру Розвитку Федерації жінок. Спочатку цільову аудиторію складали жінки-інваліди та матері, які виховують дітей-інвалідів. З часом звертатися за консультаціями сталі з проблемами, не пов'язаними з інвалідністю.
- Ми порахували, - розповідає Надія Михайлівна Ісанова, керівник Центру в Семее , - що не маємо морального права відмовляти жінкам у будь-яких консультаціях. Безробіття або складна ситуація з роботодавцем, погані стосунки в сім'ї, важкі та хронічні захворювання, різного роду залежність - важких ситуацій не злічити. Вони тягнуть за собою стресовий стан, підриваючи фізичне і душевне здоров'я жінки. Ми намагаємося допомогти всім хто звернувся.
Огляду на спектр проблем, телефон довіри перейменували в «Службу родини» . Був період, коли акцент у консультаціях зміщувався на жінок, постраждалих від сімейного насильства, був час, коли доводилося вирішувати шквал проблем, пов'язаних з дітьми та школою. За один рік ми допомогли півтора тисячам жінок, постраждалих від впливів ядерного полігону. Представляли їх інтереси в суді, вирішували спірні питання з необгрунтованого зниження групи інвалідності та багато інших.
- У перший раз, - розповідає Ганна Жеребін , - я звернулася по телефону довіри за юридичною консультацією . Я виховую дитину-інваліда. Йому виповнилося 16 років, і інвалідність зняли. Я не знала, що робити. Після досягнення цього віку одужання не настає, однак допомоги нас позбавляють. Більшість жінок у ситуаціях, подібних моєї, самостійно захистити свої права не можуть - бракує правової грамотності і часто грошей на адвоката. Консультація ж у Центрі працює безкоштовно, професійний юрист грамотно відстоює наші інтереси.
- Я подзвонила в службу довіри, коли чоловік вирішив розлучитися зі мною , - ділиться Наталя Єжова . - Його чекала молода дружина, а що очікувало мене, я не знала. Не знала, як правильно вести себе при шлюборозлучному процесі, щоб не залишитися без засобів до існування. Мені допомогли впоратися з ситуацією не тільки юридичними порадами, а й просто підтримали мене морально, донесли думку, крізь мій смуток і розчарування, про те, що життя на цьому не закінчується.



- Мені допомогли справитися з зародилася алкоголіческой залежністю , - говорить Олена Самойлова . - Стреси, проблеми призвели до того, що без коньяку я не уявляла собі вечір. Спочатку і не замислювалася про це, не сприймала серйозно. Вважала, що коли захочу, тоді й перестану. Минув час, і це пристрасть стало мене лякати. Подзвонила в службу просто поговорити про це і тепер розумію, що мене буквально витягли з болота, в якому я могла б захлинутися.
Безкоштовні консультації по телефону актуальні сьогодні, як ніколи. І в силу наростаючої кризи, і з багатьох інших причин.
- У жінки, - вважає керівник Центру, - в стресовій ситуації грунт з-під ніг йде так швидко! А адже руки опускати не можна, потрібно йти вперед і мати самовладання. Поодинці буває впоратися з цим дуже складно. Такі соціальні служби, як наша "лінія довіри", частіше всього працюють в статусі громадських організацій, забезпечуючи свою діяльність грошима по соцзамовлення або виграючи гранти інвесторів. Форм існування багато, але головне те, що майже в кожному місті є безкоштовний телефон довіри.
- Особливий інтерес служба довіри викликала у мене тоді, коли я побачила результати роботи не супер психологів, а звичайного консультанта- волонтера, жінки з педагогічним та юридичною освітою , - розповідає соціолог Поліна Горельнікова . - Я була вражена, наскільки неоціненна виявилася її допомогу. На консультації «вживу» жінки приходили, м'яко кажучи, мляво, а як тільки встановили «телефон довіри», коли можна було не говорити справжнього імені, не дивитися чужій людині в очі, розповідаючи неприємні речі про свою сім'ю, довелося брати в штат другої людини , психолога за освітою, щоб працювати у дві зміни. Все банально: йти, представлятися - соромно, незручно, особливо людям літнім, а подзвонити можна.
Будь-яка ваша проблема, з якою ви не можете впоратися самостійно, заслуговує на увагу. Телефон довіри можна дізнатися в довідковій службі вашого міста. Буде необхідність, дзвоніть!