Тотальний контроль: чи є користь? - ICQ аська безлімітний Інтернет.

Багато керівників думають, що його співробітники - справжнісінькі ледарі, які «живуть від вихідних до вихідних». А якби не необхідність заробляти собі на шматок хліба, вони взагалі не ходили б на роботу.
... Я думаю, ви не раз спостерігали цей блукаючий погляд по кабінету, що оцінює, кожен Чи працівник займається своєю справою, нав'язливе заглядання в монітор, роздратування на смішки в офісі (ознака неробочої атмосфери) і вікно «аськи», нахабно красується на панелі завдань.
Які методи керівники застосовують для того, щоб бути впевненими, що кожну хвилину, проведену на роботі, співробітник присвячує виконання своїх обов'язків? ..
Обмеження доступу до зовнішніх носіїв
Чого тільки не робить керівництво організацій (особливо приватних) , щоб захистити працівників від згубного впливу зовнішнього світу! Виділяє ліміт на користування інтернетом, вводить систему штрафів за особисті розмови по телефону, забороняє користуватися «аською» ...
- Але думки мої, мій внутрішній світ вам все одно непідвладні! - Хочеться відповісти начальству.
Вельми наївно вважати, що якщо співробітник не буде спілкуватися із зовнішнім світом, то він обов'язково буде зайнятий роботою. При бажанні базікати можна і з сусідами по кабінету або займатися неважливими справами, закриваючи очі на пріоритетні завдання.
Біганина по кабінетах
У мого колишнього керівництва була звичка постійно бігати по кабінетах і «спантеличувати» співробітників. При цьому якщо начальник відділу «оббігала» кабінети часто і швидко, що в цілому не заважало роботі, а лише створювало атмосферу постійного «смикання», то директор створював перешкоди всерйоз і надовго. Коли він заходив на поверх нашого структурного підрозділу, він вважав своїм обов'язком поговорити з кожним співробітником. Виходило у нього завжди, як у відомому фільмі «Карнавальна ніч», «коротенько, хвилин на 40». При цьому наш шеф щиро вважав, що таким чином він «проводить роботу» зі співробітниками, підвищує їх лояльність і сприяє підвищенню продуктивності. Коли через дві години офіс позбавлявся від начальника, співробітники відчували себе емоційно виснаженими. Вони зітхали з полегшенням, але не могли не тільки ефективно працювати, а й просто ... працювати.
Парад планерок
Яким би дивним це не здавалося, але в деяких компаніях на планерки і звіти перед керівництвом витрачається набагато більше часу і сил, ніж на саму роботу. З планерки починається день, звітувати про виконану роботу доводиться протягом дня і, тим більше, в кінці робочого дня. Щоденним «совещаловкам» вторять щотижневі зібрання. Їх доповнюють планерки за підсумками місяця. Дивлячись на таку організацію праці, насилу уявляєш, як у такій атмосфері можна зосередитися на вирішенні поставлених завдань і спокійно працювати.


Коли «внутрішній вектор» діяльності підприємства переважує «зовнішній», ні про яку ефективність роботи і мови йти не може.
Гумовий робочий день
Маніакальне бажання бачити співробітників в офісі після закінчення робочого дня - риса, властива багатьом керівникам. У свою чергу, працівник, який йде вчасно, сприймається як недостатньо завантажений обов'язками.
Хоча, насправді, пізні пильнування на роботі можуть трактуватися як мінімум в трьох різних варіантах: по-перше, дуже велике навантаження, у -друге, неефективна робота протягом робочого дня, по-третє, бажання щось роздрукувати після роботи (менше очей і вух) або посидіти в безлімітному Інтернеті (будинки за нього доводиться платити) і, тільки по-четверте, прагнення проявити ініціативу, домогтися підвищення і зробити успішну кар'єру.
З печаткою жалоби на обличчі
Медики всього світу твердять про користь сміху для здоров'я, психологи рекомендують підтримувати неформальні відносини в колективі з метою створення сприятливої ??атмосфери, а начальники ... Начальники дратуються, чуючи у сусідньому кабінеті заливчастий сміх співробітниць.
- Знову не працюють! - Червоніє від злості Керівниця Несмеяна або Шеф Несміян. І не розуміє, що це прекрасний спосіб уникнути стресу, зняти напругу, що нагромадилася і, в кінцевому підсумку, менше перевтомлюватися, а значить, краще працювати. Звичайно, в кожному правилі є винятки (коли робота перетворюється на приємне проведення часу), але це, по правді кажучи, така рідкість ...
Чи потрібно «гарчати на персонал», якщо на їхніх обличчях немає «президентською» серйозності? .. Чи потрібно підбігати до робочих місць працівників з лютим: «Досить« хі-хі ». Ідіть працюйте! »? Кожен керівник відповідає на це питання по-своєму. І, відповідно, викликає цим повагу чи неприйняття співробітників.
Звичайно, ніхто не говорить про те, щоб пустити роботу офісного планктону на самоплив. Але контроль не повинен бути надмірним, нав'язливим, занадто детальним. Адже в такому випадку він заважає роботі, знижує мотивацію і працездатність співробітника.
Якщо працівник добре справляється зі своїми обов'язками, може бути, не варто вимагати пояснювальну за 7 хвилин запізнення, постійно «смикати» його і забороняти аську?. . Дисципліна, на мій погляд, не повинна бути залізниці. Нехай краще вона буде гумова. Тоді і співробітники не будуть жити «від вихідних до вихідних» і на роботу будуть ходити з великим задоволенням. І, «саме дивне» (для керівника!), В такій атмосфері робота буде виконуватися нітрохи не гірше, а, може, і краще, ніж при тотальному контролі.