Словами і не тільки. Частина 2 - проксеміка невербальне спілкування правила етикету.

Погляд - один із красномовних елементів невербального спілкування. Примітно, що "підробити" руху очей і відповідний вираз обличчя практично неможливо. Отже, чому ж нам може допомогти мистецтво поглядів?
Одним поглядом
Перш за все, поглядом можна легко продемонструвати ступінь близькості з іншою людиною або бажаності спілкування.
"Діловий" погляд - прямий, пильний, сфокусований на обличчі співрозмовника. Навпаки, дружнє спілкування характеризує відсутність такої фокусування: ми можемо дозволити собі більше "вольності", періодично відводячи очі або прикриваючи їх під час сміху. При офіційному спілкуванні це, звичайно, неприпустимо.
Погляд скоса або спідлоба , швидше за все, буде розцінений іншою людиною як ознака сором'язливого інтересу або, навпаки, ворожих намірів.

У цілому прийнято вважати, що контакт "очі в очі" характеризує доброзичливі, відкриті взаємини. Тому з приємним Вам людиною зустріч краще почати і закінчити саме подібним чином.
У деяких людей є манера прикривати очі під час бесіди . Це зовсім не обов'язково свідчить про неуважність до Ваших слів. Навпаки, можливо, співрозмовник обмірковує сказане Вами, крім того, є ймовірність, що подібне виявляється часто і є просто звичкою.
З усією певністю можна сказати, що краще уникати погляду поверх окулярів - це викликає стійкі асоціації з постаттю суворої тітоньки, яка зібралася гарненько Вас відчитати. Краще все-таки зняти окуляри перед тим, як Ви збираєтеся щось сказати.
І, нарешті, етикет забороняє нам тривалий час спілкуватися зі співрозмовником, перебуваючи в темних окулярах . І все саме через виразності людського погляду! Тим самим Ви неначе визнаєте, що хочете щось приховати і тому ховаєте погляд.
У просторі спілкування
Мабуть, найбільш захоплююче в невербальному спілкуванні вивчає спеціальна дисципліна - проксеміка . А присвячена вона тому, як люди організовують процес комунікації в залежності від території, на якій розташовані вони самі і навколишні їх предмети.
Найвідомішим знанням з цієї області є, звичайно, інформація про існування зональних просторів навколо людини . Їх розмір обумовлений і умовами життя людини, і його національною приналежністю.


Наприклад, японці, що живуть в умовах перенаселеності, більш схильні до скорочення дистанції, ніж представники Північної Європи.
Інтимна зона становить приблизно 40 см (легко уявити - це приблизно відстань від пальців до ліктя ). Цю зону ми охороняємо практично так само, як і власне тіло.
Особиста зона - це простір від 40 см до 1,2 м. Це приблизно довжина нашої руки. Це відстань не прийнято перетинати на багатолюдних святах і офіційних заходах.
Соціальна зона - приблизно до 3,6 м. Саме ця відстань відділяє нас від сторонніх людей, спілкування з якими поверхово.
Громадська зона - більше 3,6 м. На такій відстані нам найкомфортніше перебувати від великої групи людей.
Не варто вторгатися в інтимну зону малознайомої людини, так як це може викликати зовні не виправдану агресію з його боку. У той же час, Ваша присутність в цій зоні у більш добре знайомої Вам персони може бути витлумачено як прояв інтересу, загравання. Якщо співрозмовник відступає, тим самим зберігаючи дистанцію, - це сигнал про те, що Ваш сигнал не приймається. У протилежному випадку Вам буде дозволено залишитися в інтимній зоні.
Також деякий негатив може виникнути, якщо в чужому будинку Ви випадково "зробить замах" на територію, яку хтось із господарів вважає "своєю" - майстерню або кухню. Таким місцем часто буває чиєсь крісло або стілець. Постарайтеся дізнатися про це заздалегідь і уникнути подібної випадковості.
Знання в області проксемики застосовуються і для деяких маніпуляцій. Наприклад, людині, що входить в кабінет, пропонують сісти за Т-подібний стіл , на чолі якого вже розташовується господар кабінету. Таким чином, відвідувач відразу виявляється в невигідному для себе, "підлеглому" положенні. Навпаки, круглий стіл для переговорів дійсно сприяє створенню атмосфери колегіального прийняття рішень, співпраці.
Є і ще один спосіб впливу на людину, який ми, можливо, несвідомо, але часто використовуємо. Це ... подарунок ! Приймаючи певну річ і розташовуючи її у своєму життєвому просторі, ми як би погоджуємося на символічна присутність у нашому житті дарувальника. Саме тому цілком виправдано часом виникає бажання не користуватися якимись подарованими предметами або зовсім позбутися від них.