Мене підвищили. Тепер я ворог номер один - кар'єра робота психологія.

Конфліктні ситуації виникають в будь-якому колективі. Це неминуче, тому що всі люди різні, і точки зору на робочі ситуації також різні. Але нерідко конфлікти на роботі пов'язані саме з тим, які процеси відбуваються в колективі.
Колектив - це живий організм, люди в ньому рухаються по кар'єрних сходах, звільняються, приходять нові, хто -то домагається відмінних результатів швидко, а хтось іде до них роками. Ми дивимося на наших колег і їх успіхи і часом думаємо, що успіхи інших людей говорять про нашу ж нікчемності. Мовляв, хтось зумів зробити це набагато краще за тебе, поглянь і переконайся в тому, що ти гірше. Що ж відбувається, коли той, хто працював з вами на рівних, раптом стає вашим керівником?
У цій ситуації можна розділити співробітників на три категорії. Хтось починає картати себе і обростати різними комплексами. При цьому він шкодує себе і виставляє все в такому світлі, як ніби його образили і він потребує співчуття. Хоча насправді ніхто не винен, що так вийшло. Так склалися обставини. До другої категорії відносяться ті, хто схильний звинувачувати в події всіх навколо. На їхню думку, весь колектив підтримує такі зміни, всіх все влаштовує, а значить, всі налаштовані проти них. Така злість може стати причиною серйозних конфліктів, якщо це не припинити, то хто-то буде змушений піти. І третя категорія винить у всьому події саме того, кому пощастило або хто був розумніший і сильніше, щоб стати керівником. Для таких керівник, можливо колишній хороший знайомий і навіть друг, стає ворогом.
Що робити в ситуації, коли саме Ви стали тим щасливцем, який отримав високу посаду? Найголовніше - не варто йти на поводу у численних колег, які почнуть до вас ходити з проханнями.


Тепер у ваших силах вирішувати багато питань, і напевно з'явиться спокуса використовувати службове становище в особистих цілях. Якщо якесь питання дійсно варто вирішити і він перебуває у вашій компетенції, то допомога безумовно буде доречна. Якщо ж це не так, то краще пояснити все як є. Тоді ви будете мудрим керівником, а не таким, до якого будуть ходити все, щоб вирішити навіть те, що не входить до вашої компетенції і зовсім не відноситься до роботи.
Те, що ще вам доведеться навчитися робити, - це проводити межу між особистими відносинами зі співробітниками і самою роботою. Не можна змішувати роботу і дружбу і тим більше переносити конфлікти стосовно роботи на дружні відносини в побуті. Дуже часто саме невміння проводити таку грань стає причиною розбрату між колегами по роботі, що знаходяться в системі підлеглий-начальник. Якщо начальник або підпорядкований ваш друг, це викликає помилкову ілюзію того, що і на роботі все буде так само гладко. Насправді саме в цьому випадку виникають проблеми у вирішенні робочих завдань. Тому в інтересах роботи і дружби важливо навчитися говорити про роботу на роботі, а вдома не згадувати про роботу зовсім. Так можна зберегти хороші відносини і підвищити продуктивність робочого процесу.
Нерідко в західних компаніях навмисно зберігають дистанцію між співробітниками, якщо ті знаходяться в дружніх або родинних стосунках. Це забезпечується особливою культурою поведінки і корпоративною культурою. У нашій культурі це легко зробити переходом на «Ви». Займенник «Ви» зобов'язує вести себе відповідно. Це знак пошани і поваги, а значить, і відсутності фамільярності - головного ворога хорошої працездатності в колективі.