10 найпоширеніших помилок керівника - начальник бос керівник правила кар'єра.

Безсумнівно, керівнику доводиться нелегко, адже на ньому лежить вся відповідальність за успішність розвитку бізнесу, яка залежить від стратегії прийняття рішень, стилю керівництва, кадрової політики і багатьох інших факторів. Правда, обговоривши з підлеглими різних підприємств і організацій особливості стилю керівництва, у багатьох начальників знаходиш одні й ті ж помилки ...
Помилка 1. І море по коліно, і гори по плече
- Якщо нашого шефа відвідає якась думка, значить пора «ховатися в окопи», - розповідає Олена, менеджер спільного торгового підприємства. - Він буде давати завдання, закликати до дій і вимагати наших пропозицій. Для створення видимості того, що він прислухається до думки колективу, він збере менеджерів і навіть декого з «смертних», щоб порадитись. У дійсності ж не побажає вислухати жодного зауваження до проекту і тим більше думки про недоцільність його впровадження в запропонованому керівником вигляді. Єдине, що можна почути від боса у відповідь на всі ремарки - це: «Та ви песимісти! Звідки стільки зневіри? »При цьому шеф не втомлюється повторювати, що перших успіхів у бізнесі (ще під час перебудови) він досяг тільки завдяки ризику і вірі у власні сили.
Помилка 2. Віра у власну непогрішність
Віру керівника у власні сили, знання, вміння і навички зазвичай називають у числі найважливіших якостей успішного лідера. Проте, коли впевненість переходить в сліпу віру у власну непогрішність, це тільки заважає роботі.
- Коли наш шеф висуває ідею, а співробітники його відмовляють, він нікого не бажає слухати, - розповідає Ніна Яківна, начальник відділу роздрібної торгівлі . - Однак, коли щось не вдається, бос у всьому звинувачує підлеглих і ніколи самого себе, кажучи: «Таку ідею зіпсували!» Або «Погано спланували». Після цього він робить кілька доган і зауважень, позбавляє премії і скаржиться комусь по телефону (у приймальні все чути), які всі кругом нездари і ледарі, не можуть виконати простих доручень, не хочуть працювати.
Помилка 3. Всіх незгодних - на Соловки
На будь-якому підприємстві рано чи пізно знаходяться правдошукача. Вони намагаються донести до керівника що «пішло не так», яке рішення невірно, яка із стратегій неефективна. Реакція на критику з боку підлеглих залежить від далекоглядності керівника. На жаль, є начальники, які абсолютно до неї не прислухаються. Більш того, наш шеф на кожній планерці підкреслює: якщо когось щось не влаштовує, він нікого тут не тримає.
Коли одна з наших працівниць Ніна Едуардівна тактовно висловилася про нераціональність чергового перерозподілу обов'язків, шеф почав кричати , що вона влаштовує демарш і перешкоджає роботі компанії. Як і слід було очікувати, шеф велів їй написати заяву про звільнення.
Дійсно, з такими працівниками рідко переукладають контракт на новий термін. Але позбавляючись від всіх, хто сумнівався і незгодних, керівник позбавляє себе шансу виправляти помилки в міру їх виникнення.
Помилка 4. Цар сам розбирається з людом
Підлеглі керівники у боса-авторітарщіка не мають не тільки влади, але й можливості висловити власну думку.
«Моя посада тут - суто номінальна, - сміється начальник відділу Євгенія Павлівна. - Я нічого не вирішую. Директор бере працівника у мій відділ, а мене навіть ніхто не спромагається запитати про необхідність цього. Як працювати і відповідати за людей, до працевлаштування яких ти не маєш жодного стосунку? Точно так само і з звільненням. Бос викликав до себе секретаря Іру з нашого підрозділу і велів, щоб вона писала заяву про звільнення. Я тільки потім про це дізналася.
Помилка 5. Психологічний пресинг
Павла Антоновича більшість співробітників побоюється. Якщо він виходить з себе, то починає репетувати. Справа не обмежується словами «ідіотка» і «придурок». У справу йде нецензурна лексика.
- Виходжу від нього, як обпльована, - скаржилася Алла Анатоліївна. - Суцільні приниження ... Як після такого працювати? ..
Помилка 6. Весь час лає і ніколи не хвалить
Коли я, волею долі, протягом року працювала в школі, у нас був дуже похмурий директор В'ячеслав Миколайович. Як би педагоги не билися, не старалися, він ніколи нікого не хвалив. Але вже якщо помилялися, спуску нікому не давав.
- Прикро не те, що лає, - ділилася зі мною завуч молодших класів. - Якщо є за що, хай би кричав. Найприкріше те, що, якщо все добре, він ніколи не похвалить, не відзначить, не подякує.


Не секрет, що весь роздавальний матеріал доводиться робити самому і навіть залучати своїх домашніх. Картинки, картки, лото, ігри ... Усіх їх, щоб прослужили довго, оклеиваем скотчем. Необхідно купувати книжки, різати їх і створювати серію тематичних картинок. Ми, педагоги школи, дуже стараємося, щоб все було в повному порядку: ведемо роботу з молодими фахівцями, відкриваємо спеціалізовані класи, використовуємо новітні методики, даємо відкриті уроки, керуємо роботою міського методичного об'єднання. І ... ні слова подяки від керівника.
Помилка 7. Нерівні умови
Наступна помилка керівника - це нерівні умови для всіх працівників. Одним за заміну доплачують більше (у процентному вираженні), іншим - менше. Одних відпускають по їх особистих справах, а іншим кажуть писати заяву за свій рахунок. Одним (незалежно від прикладного характеру одержуваної спеціальності) оплачують сесію, а іншим - ні.
Помилка 8. Вантажать на того, хто везе
- Обов'язок організації рекламних ігор лежить на керівнику нашого підрозділу Ігор Олегович, - розповідає Настя. - Саме він придумує гру, описує умови її проведення і вносить пропозицію директору. Звичайно, у керівника підрозділу не вистачає фантазії, щоб видавати ідеї одну за одною. Логічно було б зібрати всіх співробітників на планірку і попросити підготувати свої пропозиції. Не тут-то було. Ігор Олегович відразу йде до мене як до самої креативної співробітниці. Я на ходу придумую нову рекламну гру. Ігор Олегович тут же записує всі мої ідеї, оформляє на папері, а потім отримує усі лаври. Адже при цьому шеф навіть не вважає за потрібне оголосити іншим, хто придумав гру, кому належить ця заслуга, як-то, хоча б словесно, заохотити. Тому факту, хто все це придумав, взагалі не надається ніякого значення. А нашому генеральному взагалі на це начхати. Головне - щоб гра «працювала», діяльність компанії популяризувалася. Хай би хоч раз сказав генеральному, хто придумує ці ігри. А-то я так підвищення ніколи не дочекаюся.
Помилка 9. Особисті симпатії на шкоду професіоналізму
Коли у людини прекрасне почуття гумору, він розуміє тебе з півслова і у всьому підтримує, це чудово. Але це зовсім не означає, що така людина буде хорошим спеціалістом. На жаль, деякі керівники, точніше, керівниці, цього не розуміють. Вони з радістю допомагають своїм подругам влаштуватися на роботу. Звичайно, мати в штаті подругу - добре і весело. Завжди є з ким випити кави і пройтися в обід по магазинах. Але справа від цього однозначно (крім рідкісних випадків, коли подруга виявляється першокласним фахівцем) страждає. З іншого боку, нерідко звільняють відмінних фахівців, у яких, приміром, проблеми з товариськістю.
Коли підійшов час переукладання контрактів, начальник відділу Ірина Володимирівна запропонувала не продовжувати контракт Марині, яка працювала дизайнером з реклами. Ми були просто ошелешені. За три з половиною роки роботи до Марини не було жодної претензії щодо роботи. Але всі ми знали, чим викликане невдоволення начальника відділу. Марина була не дуже товариська і, як би це сказати, похмурі. Одним словом, без діла в кабінет керівництва ніколи не заходила, з колегами (за винятком однієї-двох) не спілкувалася.
- Ходить, надувшись на весь світ, - обурювалася наша керівниця. - Дивитися огидно ...
Власне, тому вона і вирішила її звільнити ...
Помилка 10. Необов'язковість і непорядність
Зазвичай прийнято нарікати на необов'язковість співробітників: затримують підготовку звітів, забувають про доручення, ігнорують розпорядження. Але нерідко точно так само поводяться і керівники.
- Коли ми починали роботу над новим проектом, - розповідає менеджер Тетяна, - шеф пообіцяв, що заохотить тих, хто взяв активну участь в розробці, якщо проект буде успішним. Навіть сказав якусь (у грошовому вираженні) премію дасть. Проте, коли проект запрацював і почав приносити дохід, ні про яку премії більше ніхто не згадував. Природно, після цього в «казки» про заохочення ніхто не вірить. І не рветься висувати нові ідеї і проекти.
На місці керівника я б, напевно, провела анонімне анкетування про помилки, прорахунки і неправильних стратегіях. Але у авторитарного шефа все, як у казці «Ріпка»: тягнуть-потягнуть, а витягнути не можуть. Так і тут, працівники прекрасно бачать помилки і прорахунки, а вдіяти з цим нічого не можуть.