Службовий етикет в міжнародних компаніях - бізнес етикет правила службовий двері стілець потиснути руку візитка обід дрес-код casual офіс зустріч помилка.

У бізнесі є свій етикет або, іншими словами, особливі правила поведінки в робочій обстановці. Працюючи у великих, особливо в іноземних компаніях, дуже важливо бути знайомим з цими правилами, щоб не потрапити в халепу і не уславитися неввічливим і необізнаним співробітником.
Фемінізм давно влаштувався в іноземних компаніях. Вважається, що робоча обстановка повинна бути gender-neutral , або Равностності щодо статей, і тут немає місця чоловічої галантності. Так, наприклад, некоректно буде, якщо співробітник чоловічої статі поспішить відкрити двері співробітниці або посунути для неї стілець. Співробітниця ж не повинна чекати такої поведінки від чоловіків. Чоловік може допомогти тільки в разі, якщо пані, з якоїсь причини, знадобилася допомога у відкриванні двері і підсовування стільця. Перебуваючи в ліфті, чоловіки також не повинні чекати, поки пані перший покинуть ліфт. Виходити першими повинні ті, хто ближче стоїть до дверей.
Якщо дама сидить за столом, а інший співробітник підходить до неї, щоб потиснути руку, а жінка продовжує сидіти (вважаючи, що жінка не повинна вставати) - це помилка! Хто б не зайшов в твій офіс з офіційним візитом, чоловік або жінка, тобі слід встати з-за столу, підійти до ввійшов і запропонувати руку для потиску. Потім запропонуй ввійшов присісти . Якщо це перший візит людини, то краще підсісти ближче до нього, ніж вести бесіду «через стіл».
Існують також правила етикету щодо телефонних переговорів. Досить поширена помилка: ти очікуєш, що людина, подзвонивши тобі, сам і закінчить розмову. Насправді, як тільки тема телефонного дзвінка вичерпана, будь-яка сторона може завершити діалог. Якщо тобі подзвонили, але дзвінок несподівано обірвався, не поспішай передзвонювати позвонившему! За правилом передзвонювати повинен той, хто дзвонив тобі спочатку .



Неввічливо обмінюватися візитками під час обіду. Таке можливо тільки на бізнес-ланчі, коли одночасно з прийняттям їжі обговорюються робочі питання, розглядаються документи, ведуться записи і т.п. В інших же випадках дочекайтеся закінчення процесу прийняття їжі, перш ніж обмінятися візитними картками.
Навіть якщо відносини між тобою і начальником дозволяють називати його просто Саша, Андрій або Патрік, в присутності інших людей варто використовувати ім'я та по батькові , а в іноземних компаніях, де основною мовою є англійська, службове звання.
Як правило, в серйозних компаніях існує дрес-код , слідуючи якому чоловіки зобов'язані з'являтися на роботу в костюмі, сорочці, краватці. Дрес-код для жінок: тілесні колготки, спідниця трохи вище/нижче коліна або штани, блузка, піджак за бажанням. Зазвичай один день на тиждень можна прийти, одягнувшись у стилі casual (вільний стиль одягу, неофіційний). Однак це зовсім не означає, що ти можеш з'явитися на роботу в стилі хіпі, в міні-спідниці, відкритому топі, оголює проколоті пупок, чи в одязі, більш придатної для пляжу! Дні в стилі casual існують, щоб співробітники відчули себе трохи вільніше і розкутіше. У ці дні ти можеш дозволити собі прийти на роботу в джинсах і светрі. Але якщо так співпало, що в casual-день у тебе має відбутися важлива зустріч, варто одягтися так, як в інші дні, тобто дотримуючись офіційний дрес-код.
Пам'ятай, що недотримання бізнес-етикету може каратися звільненням, а успішне оволодіння службовим етикетом допоможе тобі утвердитися в якості професійного і шановного співробітника.