Переваги споживачів декоративних косметичних засобів - дослідження шопінг косметика покупки.

У рамках проведеного в жовтні 2007 р. компанією MAR Consult дослідження були виявлені основні фактори, що впливають на вибір бренду декоративних косметичних засобів.
Результати дослідження з вивчення факторів, що впливають на вибір бренду декоративних косметичних засобів, показали, що половина жінок щодня користується хоча б одним видом декоративної косметики. Найбільш кращою є косметика для макіяжу очей. Так, при щоденному макіяжі тушшю для вій користуються 4 з 5-ти жінок, а підведенням або олівцем користуються більше половини опитаних. Менше половини покупців щодня використовують губну помаду або блиск для губ. У порівнянні з усіма декоративними косметичними засобами, найменше використовують рум'яна.
Всі жінки регулярно здійснюють купівлю декоративної косметики з метою відновлення раніше використаної, і більшість (73%) планують покупку заздалегідь. Основними місцями покупки декоративної косметики для 85% респонденток є спеціалізовані мережеві магазини, тому що в них представлений широкий асортимент високоякісної продукції (Л'Етуаль, Il de Beaute і т.д.), а для половини опитаних жінок - супермаркети широкого профілю, так як зручно здійснювати спільні покупки. Близько чверті жінок замовляють косметику по каталогу.
Серед опитаних практично немає покупців, які негативно ставляться до нововведень в декоративній косметиці. Первинним критерієм при оцінці споживачем новинок залишається клас споживаної косметики (тобто бренд косметики в певному класі).
Серед найпопулярніших брендів у класі декоративної косметики «мас-маркет» були відзначені L'oreal (24%) , Maybelline (19%) і Max Factor (18%), а в класі «селек» - Christian Dior (10%), Guerlain (9%) і Estee Lauder (9%). У сфері мережевого маркетингу найбільш популярні такі компанії, як Oriflame (22%), Avon (20%), Mary Kay (18%) і Faberlic (13%).
Більшість опитаних (90%) майже завжди купує продукцію одних і тих же перевірених виробників. Консерватизм покупниць щодо вже використовуваних марок може бути змінений на користь товару, раніше купленого подругами або родичами, або на користь більш престижної марки, за умови, що вона не сильно виходить за рамки певної цінової категорії.


У більшості випадків (82%) жінки при покупці певного бренду косметичних засобів звертають увагу на максимальну безпеку складу (гіпоалергенні, не порушують природне дихання шкіри тощо), також важлива стійкість (50%), тому що щоденний макіяж повинен зберігатися тривалий час. При цьому для великої частини жінок (45%) важливіше якісні характеристики косметичного засобу, ніж популярність бренду певного цінового рівня. Питання престижу бренду важливий для майже 14% покупців. Майже чверть (23%) опитаних жінок не надає значення популярності бренду, а звертають увагу на якість і колірну гаму продукції. Крім того, більшість покупців готові відмовитися від улюбленої марки, якщо в її палітрі немає шуканого відтінку косметичного засобу. При виборі декоративної косметики близько половини жінок перед покупкою краще використовувати пробник товару.
Отже, дослідження було сфокусовано на питаннях споживання декоративних косметичних засобів. У рамках товарної категорії розглядалися: туш для вій, рум'яна, тіні для очей, олівець для очей/підводка, тональний крем/пудра, губна помада/блиск для губ. В якості цільової групи була обрана жіноча аудиторія віком від 20 до 44 років з рівнем доходу на одного члена сім'ї від 500 USD, як представляє основний сегмент споживачів засобів по догляду за тілом. Дослідження проводилося в Москві серед 500 споживачів декоративних косметичних засобів.
Типова жінка, яка використовує декоративні косметичні засоби - молода, у віці 20-35 років (75%), заміжня (41%) і має дітей (60%) .
Найпопулярнішими брендами декоративної косметики були визнані L'oreal для «мас-маркет» і Christian Dior для «селек». При виборі бренду декоративної косметики жінка орієнтується на безпеку складу, стійкість, якісні характеристики, колірну гаму й особистий досвід використання косметики певного виробника
Додаткову інформацію про дослідницької компанії MAR Consult Ви можете знайти на сайті в Інтернеті: www.marconsult. ru