Дістали колеги? У нокаут їх!.

Досить часто всі рекомендації щодо кар'єрного росту стосуються абстрактних понять, типу підвищення кваліфікації, робота з характером на посидючість, освоєння нових навичок і так далі. Все це, звичайно, потрібна і важлива справа. Проте успішна кар'єра - це до всього іншого і вміння вибудовувати відносини на робочому місці. Не будемо говорити про підлабузництво, стукацтві та інших стратегіях подібного роду. Нехай кожен сам розбирається зі своєю совістю і вирішує, потрібно це йому чи ні. Крім цього, є, як правило, в кожній конторі категорія людей, з якими дуже складно ладити. Але щоб з тобою не сталося, потрібно знати, що з будь-яких конфліктних ситуацій існує вихід, необхідно лише правильно застосовувати прийоми впливу на оточуючих людей. Отже, якщо твій колега ...
Скандаліст
Його улюблений прийом - пряма агресія . Він любить підкреслювати свою перевагу, погрожувати, і звинувачувати.
У нокаут!
Твоє головне завдання - дати скандалістові "випустити пар", потягнути час. Не намагайся захищатися (ти ж ні в чому не винна), а саме головне - не відповідай загрозою на загрозу, навіть якщо положення тобі це дозволяє. Відповідь агресією на агресію дасть нетривалий результат. У якийсь момент скандаліст в стані відступити під твоїм натиском. Але, зрештою, ти можеш бути абсолютно впевнена, що робота не буде зроблена, проект зірветься, а питання не вирішиться вчасно.
Вимагай від скандаліста конкретних роз'яснень: "Склади список моїх помилок і ми разом з начальством розберемо їх". Зазвичай така тактика обеззброює скандаліста. Спробуй дати зрозуміти співрозмовнику, що ти знаєш його точку зору, але маєш і свою власну і не має наміру від неї відступати. Припустимо, що і в цьому випадку співрозмовник продовжує вести себе агресивно по відношенню до тебе. Ясно дай йому зрозуміти, наскільки тебе зачіпає його поведінку. І якщо край переповнюється, скажи: "Ти так запальний, тому що, мабуть, у тебе багато особистих проблем. Я не можу на тебе ображатися. Сподіваюся, у тебе скоро все налагодиться в особистому житті "...
Спочатку він прийде в сказ, але перечекаю бурю ... Після неї буде повний штиль. У будь-якому випадку, скорочуй контакти зі скандалістами до мінімуму. У них є ще одна негативна риса - висмоктувати в тебе енергію навіть при мінімумі слів. Сама присутність напружує всі фібри.
Цинік
Презирство або нехтування - його улюблені прийоми. Він завжди знаходить твої слабкі місця і відпускає з кожного приводу уїдливі зауваження, може навмисно повторювати в розмові з тобою очевидні речі, піднімаючи очі до стелі і як би закликаючи оточуючих у свідки. Коли ти стикаєшся з подібним типом, тобі здається, що ти погано сприймаєш інформацію або твоя реакція неадекватна (і тоді ти змахуєш на істеричку). Але циніка можна повалити ...
У нокаут!
Такі нападки очевидні для тебе і оточуючих. Треба відразу ж дати зрозуміти, як ти ставишся до такої поведінки ("Твої зауваження залишають мене байдужою, не розуміння, чого ти хочеш довести?"). Цинік або намагається звести все до жарту, або наполягає, і тоді ситуація переходить у стадію особистої ворожнечі. Якщо він намагається відбутися жартом, підкресли, що з почуттям гумору йому не пощастило. У принципі, найчастіше цього буває достатньо.
брехун
З ним дуже складно розібратися, тому що всі його тактики мають прихований характер. На таких людей ніколи не можна сподіватися. Вони кажуть "так", думають "може бути" і взагалі не роблять нічого. Вони завжди зайняті: "Шеф у останній момент повісив на мене інша справа ...", - шукають відмовки:" Ні, я не можу залишитися, тому що в моєї крихти сьогодні пологи! ", Прикидаються глухими, сліпими, розсіяними, безрукими і безногий. Такій людині не знайома пунктуальність, а закиди з приводу постійних запізнень здаються йому несправедливими. Вранці у нього завжди ламається будильник, він регулярно проводжає тітку з Костроми на вокзал і хворіє разів 20 за рік свинкою.
Ошуканець висловлює почуття, які не відчуває, він шантажує колег лестощами для того, щоб перекласти на інших свою частину роботи.


Він завжди в курсі всіх чуток і користується ними, щоб дестабілізувати обстановку в колективі. Брехун сіє сумнів, смуту, сварки і напруга. Але і його ...
У нокаут!
Уникай спокуси вивести лицеміра на чисту воду. Якщо зловиш його за руку, зробиш його своїм ворогом надовго і тоді капостей не оберешся. Навпаки, спробуй зіграти на довірі. Дай зрозуміти, що не сумніваєшся в його лояльності і розраховуєш на його підтримку. Кликав до залишків порядності, ти, можливо, досягнеш бажаного результату. Якщо цей прийом не працює, використовуй тактику "зіпсованої пластинки". Це дуже просто, але досить ефективно: ти повинна невпинно, з однією і тією ж інформацією, знову і знову, повторювати свою вимогу, висуваючи на перший план проблему, яку колега використовує як відмовку ("Я розумію, що ти дуже зайнятий, але звіт не зроблено і в такому вигляді його не можна подавати начальству ... тобі доведеться взяти роботу на будинок або працювати у вихідні ..."). Зрештою, це спрацює. Особливо якщо ти наполягаєш на конкретні терміни ухвалення рішення. Якщо така людина не змінюється, не впадай у відчай: у нього все одно рано чи пізно виникнуть серйозні проблеми з керівництвом.
Зірка
З людьми подібного типу доводиться стикатися досить часто. Всесильний шеф, вибагливий клієнт, геніальний винахідник - всі вони, єдині і неповторні, впевнені у своїй винятковості і вимагають до себе відповідного ставлення. Вони дивляться на тебе томно, зверхньо, ??не дають і слова сказати до тих пір, поки ти не починаєш відчувати себе безмозкої комашкою. Давай зірку теж без жалю ...
У нокаут!
У тебе є єдиний вихід - ставити "зірку" на своє місце. З такими людьми неможливо по-справжньому налагодити контакт чи спільну роботу. Тому наберися мужності і зважся на відверту, недоброзичливу конфронтацію. Жодних скандалів або особистих нападок - тільки спокій і упевненість в собі ("Можливо, ти вважаєш себе чимось винятковим, але це ще не дає тобі права ..."). Природно, ти повинна брати до уваги ситуацію: не можна однаково осадити свого шефа і колегу-егоїста. Ти можеш спочатку визнати домагання "зірки", зігравши на її тязі до самозамилування, і лише потім висловити свої вимоги. З колегою, рівним тобі по положенню, можеш бути трохи більш агресивна. Врешті-решт, ти теж з себе дещо представляєш. І ще, виголоси дуже дієву фразу, мовляв, незамінних у нас немає!
Болтушка
Від її довгих і нудних монологів вже всі втомилися. Її типова поведінка - "обсмоктування" чужих проблем. При цьому вона виключно рідко дозволяє виговоритися співрозмовника. Як говориться, понеслася коза по купинах в рай!
У нокаут!
Сміливо перебивай її, переводь розмову в інше русло, скорочуй свій інтерес до її монологів до односкладових "хм" і "ах, так". Не допомагає - прояви наполегливість, вказавши бовтанки на її словоблуддя. Повернися до вихідної теми бесіди або обірву її, якщо діалог знову перетвориться на монолог кози!
Халявщик
Такий співробітник діє аж ніяк не зі злого наміру, але тим не менш він завжди бажає схопити "на халяву" солодкий шматочок з кожної миски. "Не даси закурити?" - Запитує він, ледь побачивши чужі сигарети. З вигуком: "Як смачно!" - Їсть з чужої коробки цукерки. Але у свій день народження робить вигляд, що завантажений терміновою роботою.
Ну його!
Вголос визнач тверді межі дозволеного і, нарешті, скажи, що його жебрацтво діє на нерви. Я, наприклад, одного разу так і сказав своїй колезі: "Вибач, я курю досить дорогі сигарети, розумію, вони тобі подобаються, але я не можу дозволити собі постачати їх і тебе!" Допомагає в подібній ситуації й нещадне "взаімопопрошайнічество".
Як ти розумієш, всі витівки таких колег можна стерпіти. Зрештою, дрібниці життя все це. Але пам'ятай! Крапля камінь точить. І потім ти у себе одна, а колег буде багато! Успіхів!